to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone182
Aşım Ücreti4.713
Borç4.583
Cayma Bedeli7.422
Cepinfo342
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.009
Faturalı Tarifeler17.880
Faturasız Tarifeler844
FreeZone2.034
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.789
Hat İptali3.903
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.317
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.179
Kampanya7.434
Kolay Paket2.919
Mobil İmza883
Mobil İnternet7.303
Mobil Ödeme11.131
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.368
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan908
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.622
Red Business151
Redbox356
SIM Kartı3.041
Sınırsız Paket1.034
SMS9.950
Şebeke8.531
Taahhüt11.669
Tarife Değişikliği17.365
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.948Yanımda11.545
Yurt Dışı Paketleri3.708Vodafone faturalı hattımda şu anda Red 18 paketini kullanıyorum. Tarife değişim hakkım olmasına ve taahhüt sürem dolmama...sına rağmen, bugün hattımı Red 30 paketine geçirmek istediğimde tarafımdan yaklaşık 500 TL civarında bir değişim ücreti talep edildi. Ben tarife değişim hakkımı kullanmak ve hattı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür 7000’e mesaj gönderemiyorum. Her seferinde “başarısız” uyarısı alıyorum..., mesaj hiçbir şekilde gitmiyor. Bu yüzden paketi acil seçmem gerekiyor ancak seçemiyorum ve bu süreçte faturam işlemeye devam ediyor. Ayrıca bu sorun nedeniyle Vodafone Yanımda u
18 Haziran’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak hat taşıma talebinde bulundum. Görü...şmede Dijital Kurye ile sim kartın teslim edileceği, 2–4 gün içinde de hattımın açılacağı ve Turkcell tarafında herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı özellikle belirtildi. Bu b
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş y...apılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Talebimi 25/06/2026 Perşembe günü saat 16:45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, fatura kesim tarihim yaklaşmadan ve makul bir süre vark
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımdan ve verilen hizmetten memnundum. Ancak ş...u anda ödediğim 775 TL’lik ücretimin, 30.06.2026 tarihindeki taahhüt bitimim sonrasında 960 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Öğrenci olduğum ve sınava hazırlandığım bu dönemde bu
Vodafone’da kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken taahhüdümü yenilemek isted...iğimde, şu anda ödediğim yaklaşık 160 TL’lik faturanın 370 TL’ye çıkacağı söylendi. İki haftadır benzer tekliflerle karşılaşıyorum ve bu fiyat artışını kesinlikle kabul edilebilir
Vodafone’dan Aydın ilinde bulunan bir mağazadan cihaz aldım. Herhangi bir kasko talebim, imzam veya onayım olmamasına ra...ğmen, sonradan fark ettiğim üzere hattıma kasko tanımlanmış. Nisan ayında faturamı ödemeye gittiğimde kasko ücretini o zaman gördüm ve bu durumu o şekilde öğrendim. Her ay faturama
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için artık oldukça yü...ksek kalıyor. Mevcut faturamın bitmesine de yaklaşık 1 ay kaldı. Faturamın bu kadar pahalı olmasından rahatsızım ve sözleşmem bitmek üzereyken bütçeme uygun, daha makul bir fatura
Vodafone hattımı iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde hattım...ı iptal ettirmek istediğim halde hatta 300 TL tutarında ek paket ücreti yansıtıldı. Hattımı kullanmak istemediğimi ve iptal etmek istediğimi düşünürken bu ek ücretlerin çıkması ben
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım, hattım açıldı ve e-Devlet üzerinde de Vodafone hattı olarak aktif gö...rünüyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara Vodafone'lu görünmüyor” uyarısını alıyorum ve
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi ...olan önümüzdeki pazartesi öncesinde hem Vodafone’da kalmak hem de makul bir fiyatla devam etmek istiyordum. Bu nedenle yeni tarife tekliflerini incelediğimde ve yaşadığım süreçte c
Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattımda 15 GB’lik, 300 TL olan tarifemin bitişiyle ilgili olarak 27 Haziran 202...6 tarihinde saat 11.09’da arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin aynı şartlar ve 300 TL fiyat üzerinden devam edeceği, bunun için onayımın gerektiği söylendi. Vodafone Yanımda uygula
Vodafone mobil hattımın tarifesi bitmek üzere olduğu için, geçen ay çocuğumu geçirdikleri tarifeye ben de geçmek istedim.... 25.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana çocuğumun ödediği 326 TL yerine daha yüksek, yaklaşık 430 TL c
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini aylık 297 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu ayın sonunda taahhüdüm bitiyor ve taraf...ıma sunulan yeni tarife ücreti 470 TL olarak iletildi. Mevcut ödemenin neredeyse yarısı kadar bir zam yapılması bana göre fahiş ve kabul edilemeyecek düzeydedir. Ben, makul ve aşı
18 Haziran’da İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa’daki Vodafone bayisinden numara taşıma işlemi yaparak faturalı hatta geçiş yapt...ım. Numara taşıma sürecinde hattım açıldığında Migros’ta geçerli 750 TL Money hediyesi için tarafıma SMS gönderileceği ve bu SMS ile 750 TL’nin Migros Money hesabıma tanımlanacağı
18 Haziran’da İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa’daki Vodafone bayisinden numara taşıma işlemi yaparak faturalı hatta geçiş yapt...ım. Numara taşıma sürecinde, hattım açıldığında Migros’ta geçerli 750 TL Money hediyesi için tarafıma SMS gönderileceği ve bu SMS ile 750 TL’nin Migros Money hesabıma tanımlanacağı
Vodafone mobil hattıma ait Nisan ve Mayıs ayı faturalarımı 2 ay gecikmeli olarak ödedim. Gecikme sebebiyle tarafıma topl...am 760 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını öğrendim ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin bu şekilde işled
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaşadığım faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. 1...6 Nisan – 15 Mayıs 2026 döneminde taahhüdümün bittiğinin farkında olmadığım için hattımı taahhütsüz fiyattan kullanmışım ve bu döneme ait 295 TL’lik bir fatura oluşmuş. 16 Mayıs –
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, ...12 ay taahhütlü tarifemin son ayı içerisindeyim. Şu anda bu tarifeyi aylık 132 TL olarak kullanmaktayım. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve
Vodafone’da uzun süredir Red Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS k...arşılığında hat başı 135 TL ve ayrıca telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Son 4 gündür, aynı tarifenin devamı için iki hattıma da 470 TL’lik teklif sunuluyor. Enflasyonist ortamda be
Eşim adına kayıtlı, numarası 543***5389 olan hatta, Vodafone üzerinden b016 siyasi içerikli ve b052 şans oyunları ile il...gili, tamamen isteğimiz dışında SMS’ler gelmektedir. 24.06.2026 tarihinden itibaren bu iletileri almaya başladık ve içerik hem siyasi hem de şans oyunları tanıtımı şeklindedir. Eş
Vodafone’a ait 5423****** numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20” isimli, 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS ...içeren tarifeyi hâlen kullanmaktayım ve bu tarife için aylık 132 TL (vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taa
Nisan ayında Vodafone hattımı Turkcell’e taşımama rağmen Vodafone’daki hattım sistemde açık görünmeye devam etti. Bunu f...ark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, hattın açık kalma sorununu kendi taraflarında çözdüklerini söylediler. Buna rağmen, ilgili dönem için hattı kulla
01.06.2026 tarihinde Bursa Karacabey’deki Vodafone mağazasından, yanlış numara söyleyerek kredi kartımla 801 TL tutarınd...a fatura ödemesi yaptım. Daha sonra numaranın hatalı olduğunu fark ettim ve bu ödeme yanlış hatta geçmiş oldu. İşleme dair elimde fiş/slip/dekont gibi belgeler de mevcut. Yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
