Vodafone 28 Günlük 10 GB Paketi Beklenenden Hızlı Tükeniyor
Vodafone’dan her ay 28 günlük 10 GB faturasız internet paketi alıyorum. Ancak son yaklaşık 4 aydır paketim 28 gün dolmadan, genelde 5–6 gün içinde tamamen bitmiş görünüyor. 28 günlük bir paket satın almama rağmen internet hakkımın bu kadar kısa sürede tükenmiş görünmesi bana mantıklı gelmiyor ve neden böyle olduğunu anlamıyorum.
İnterneti her zamanki gibi kullanmama rağmen sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Paket bittikten sonra da ek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Vodafone’dan, paket kullanımımın neden bu kadar hızlı tükendiğinin açıklanmasını, varsa bir hata veya yanlışlık bulunuyorsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














