to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Faturalı Tarife İsteğine Uygun Fiyat Teklifi Sunulmaması
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturasız hattımı faturalıya geçirmek ve bütçeme uygun bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır yaptığım başvurularda bana sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor.
İhtiyacım olan yalnızca 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren, aylık yaklaşık 200–250 TL bandında bir tarife. Buna rağmen Vodafone bayisine gittiğimde bu seviyenin oldukça üzerinde, bütçemi aşan tarifelerle karşılaşıyorum ve makul bir seçenek sunulmuyor.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana uygun fiyatlı ve ihtiyaçlarıma göre bir tarife imkanı tanınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Faturasız hattımdan faturalı hatta, belirttiğim içerik ve bütçe aralığına yakın bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
