Beymen.com Üzerinden Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

28 Ekim 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden toplam 4.897 TL tutarında, üç adet tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 29 Ekim – 2 Kasım aralığı olarak belirtilmesine rağmen, bugün tarih 10 Kasım olmasına karşın siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu ürünlerle ilgili planımı, sitede belirtilen teslimat tarihine güvenerek yapmıştım. Teslimat zamanında gerçekleşmeyince tüm planımı yeniden düzenlemek zorunda kaldım ve bu süreçte açıkça mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu özellikle belirttim, aciliyetini ifade ettim ve konuyu ilgili birime ileteceklerini söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut gelişme ya da bilgilendirme sağlanmadı.

Siparişimin bir an önce tedarik edilerek kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.