Vodafone

Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 adet hattım bulunuyor ve hepsi taahhütlü olmasına rağmen, dün gece Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifelerimin haberim ve onayım olmadan ciddi oranda zamlandığını gördüm. Uyumlu 1 GB tarifem 100 TL iken 177 TL’ye, Uyumlu 15 GB tarifem 200 TL iken 275 TL’ye, R...

Vodafone’a ait 0543*****61 numaralı mobil hattımda bu ay taahhüdüm bitiyor. Şu anda aylık 180 TL ödeyerek internet, SMS ve konuşma hakkı içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın Vodafone’un sunduğu yeni teklif ise aylık 350 TL oldu. Piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu kampanyal...

Vodafone’dan e-sim hattım için “e Sim 15 GB” paketini alırken bu paketin 1000 dakika konuşma içerdiği bilgisiyle onay verdim. Ancak paketi kullanmaya başladığımda yalnızca 100 dakika konuşma hakkı tanımlandığını fark ettim. Buna rağmen tarife detaylarına girdiğimde hâlâ 1000 dakika olarak görünüyor,...

Vodafone hattıma ait kasım ayı faturamda iki kez vergi yansıtıldı. Bu durum için görüştüğümde, kasım ayında fazladan alınan verginin bir sonraki ay faturamdan düşeceği söylendi. Ancak sonraki ay gelen faturamı incelediğimde, söylenen indirimin yapılmadığını ve verginin yine eklendiğini gördüm. Hem ...

19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya şartlarında belirtilen “her 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet” hakkımdaki promosyon internet hattıma tanımlanmadı. Hepsiburada sipariş numaram 416 355 460 4’tür. Daha önce de benzer kampanyalarda alışveriş yaptığımda ...

Vodafone mobil hattım için Mayıs ayında taahhüt yenileme sürem dolduğu gerekçesiyle 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Bana 22 GB’lik bir paket için kampanyalı fiyat olarak 190 TL teklif edildi. Telefonda birkaç kez özellikle “190 TL doğru mu? ” diye sordum ve her defasında bu fiyatın doğru old...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Bana Ne Var çarkında iki üç gündür sorun yaşıyorum. Ekranda her hafta Pazartesi günü çevirme hakkımın bulunduğu görünüyor ancak bu hafta henüz çarkı hiç çevirmemiş olmama rağmen sistem çarkı çevirmeme izin vermiyor. Uygulamayı güncelledim, hatta silip tekrar yükleme...

Vodafone faturalı hattımın ve üzerindeki tüm hizmetlerin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen aylardır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor. Ağustos ayından itibaren müşteri hizmetlerini her ay arayarak hattımın tamamen iptal edilmesini istedim. Görüşmelerde iptal işleminin gerçekleşt...

22 Aralık 2025 tarihinde, kendilerini Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından 0850 771 16 83 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında, Turkcell ve Türk Telekom gibi diğer operatörlerde de geçerli olacağını söyledikleri çeşitli indirim ve kampanyalardan bahsederek ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red 30 GB Ultra Sınırsız paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde bu paket için tarafıma aylık 750 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Uzun süredir Vodafone’dan hizmet alan bir müşteri olarak, taahhüt yenileme sürecinde daha makul...

Haberim olmadan Vodafone Hattımı Kapattı. Şimdi tarafıma kişi borcu açmışlar. 5111 Tl kişi borcu ödedim. Hattı kapatan kendileri. Borcu ödeyen benim. Maaşıma bloke getirmişler. Bu nasıl bir iş. Çok mağdur durumdayım. 0538*****49 numaralı hattımı kapıdan kurye ile yeni hat almak şeklinde Vodafone taş...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yeni tarife döneminde hattıma yansıtılan fatura tutarı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce faturalarım 250–280 TL bandında gelirken, 25.12.2025 itibarıyla gelen son faturam 509 TL olarak yansıtıldı. Hattıma yaklaşık %150 oranınd...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda üzerime kayıtlı toplam 5 adet telefon hattı bulunuyor. Bu hatların hepsi onayım ile açılmış olsa da, bugün geldiğim noktada aylık ödemelerime baktığımda kandırılmış olduğumu düşündüren bir tablo ile karşı karşıyayım. Beş hattım için her a...

Numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, eski hattıma ait Vodafone faturamı yaklaşık 1 haftadır ödeyemiyorum. Ödemeyi Vodafone fatura ödeme servisi üzerinden yapmak istediğimde, “Bu numara aktif Vodafone kullanıcısı değildir” uyarısını alıyor ve sistem ödeme almıyor. Numaram taşıma sonrası pa...

Vodafone kurumsal mobil hatlarım için “Vodafone hattınızın aktivasyonu esnasında gerekli olan abonelik sözleşmesi, yetkili kimlik belgesi ve şirket evraklarınızda eksiklik olduğu tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Yaklaşık 1 haftadır bu durum sürüyor ve hatlarımın kapanma ihtimali n...

Vodafone üzerinden Ayrıcalıklı Esnaf Paketi kullanıyorum ancak paketle birlikte sunulan ayrıcalıkları aylardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kampanya ve ayrıcalıklara erişmek için kod almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve kod üretmiyor. Yaklaşık 5 aydır paket her ay...