to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim858
Askerfone178
Aşım Ücreti5.094
Borç4.723
Cayma Bedeli7.622
Cepinfo332
Ek Paketler5.893
Engelli İndirimi569
eSIM1.669
Fatura40.337
Faturalı Tarifeler18.256
Faturasız Tarifeler916
FreeZone2.125
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.554
Hat Devir1.753
Hat İptali3.857
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.575
İçerik Servisleri1.855
İnternet Paketi4.633
Kampanya7.727
Kolay Paket2.697
Mobil İmza997
Mobil İnternet7.026
Mobil Ödeme10.628
Numara Değiştirme922
Numara Taşıma9.124
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan932
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.515
Red Business162
Redbox470
SIM Kartı2.783
Sınırsız Paket940
SMS9.298
Şebeke8.023
Taahhüt12.756
Tarife Değişikliği17.735
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938Yanımda11.862
Yurt Dışı Paketleri3.500Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Uzun süre kullandığım paketin ücreti 180 TL idi. ...Taahhüt sürem bittikten sonra aynı kullanım için fiyatlar bir anda neredeyse 3 katına çıktı ve benzer içerikteki paketlerin 600 TL gibi bedellere çıktığını gördüm. Aynı GB, SMS ve
Vodafone hattım faturasız olup, hat kullanımımı Kolay Paketler üzerinden sağlıyorum. 20 Eylül’de 760 TL karşılığında Kol...ay Paket satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ve canlı destek görüşmesinde de ödemenin alındığı, 626344850218 onay kodu ve 393158 referans koduyla birlikte tarafıma iletildi. Anca
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 489‑516 TL aralığınd...a geliyordu. Taahhüdümün sonuna yaklaşırken birkaç gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yaklaşık 715 TL civarında, mevcut faturama göre daha makul sayılabilecek b
Yaklaşık 10 seneden fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitmesi...ne yakın her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp aynı paketimle, benzer şartlarda devam etmek istediğimi özellikle belirtiyorum. Buna rağmen sürekli çok daha yüksek fiyatlı tarif
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yüksek ücret ödeyerek sınırsız internet, dakika ve SMS içeren tarifeyi kullanıyo...rum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığı için tarifemi yenilemeyi düşünüyordum. Ancak mevcut uygulamalar nedeniyle bunu yeniden değerlendirmek zorunda kaldım. Birincisi, “
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca a...ynı tarifeyi yenilemek istedim ancak mevcutta 260 TL ödediğim paketi bu kez yaklaşık 465 TL gibi oldukça yüksek ve bana göre astronomik bir fiyatla sunuldu. Buna karşılık çevremde
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hem faturalı hem faturasız hatlarda paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmas...ından şikayetçiyim. Daha önce faturalı hat kullanırken fiyatların çok yükseldiğini fark ettim ve bunu müşteri hizmetlerine de ilettim ancak bana daha uygun, makul bir teklif sunulm
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone’a ait iki hattımdan birine yaklaşık 3.500 TL, diğerine ise y...aklaşık 4.500 TL olmak üzere Eylül ayı faturalarına aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir aşım ücreti beklemediğim için faturayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçe Dostum tarifesindeyim. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 6...00 TL civarında olması gerekirken, Eylül ayı faturam 867 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımı özellikle son derece dikkatli yapmama rağmen, faturada dakika ve internet için “ek kullan
Vodafone adı kullanılarak hazırlanmış, 60 GB ücretsiz internet vaat eden bir kampanya sayfası üzerinden mağduriyet yaşad...ım. Sayfada Vodafone ismi geçtiği için bunun gerçek bir kampanya olduğunu düşündüm ve kandırıldığımı daha sonra fark ettim. Sitede 60 GB hediye internet kazanmak için verilen link
Vodafone hattımda 20 Eylül tarihinde yaşanan yurt içi internet aşımı nedeniyle faturama 240 TL ek ücret yansıtıldı. İnte...rnet paketi kullanımım ve aşım ücretleriyle ilgili bilgilendirme SMS’leri sonrasında tobi üzerinden yurt içi internet aşım ücreti iadesi talebinde bulunmama rağmen, sistem üzerinde
2013 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve daimi, sadık bir müşteriyim. Mevcut paketim Red’li 40 GB ve u...zun süredir 419 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt yenileme dönemimde hem müşteri danışmanı hem de tobi üzerinden yeni teklifler sunuldu ancak teklif edilen rakamların ve koşul
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır fatura yüksekliği yaşıyorum. Her ay tarafıma 5.000–6.000 TL aralığında fatura ç...ıkıyor ve fatura detaylarında internet paketi aşımı görünüyor. Ancak bu aşım ücretlerinin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu süreç başlamadan önce ve başladıktan sonra top
Vodafone hattıma yaklaşık 5 ay önce geçiş yaptım. 19 Eylül Cumartesi günü hattıma 6493 kodlu, anlamsız harflerden oluşan... bir SMS geldi. Mesajın içeriğini anlayamadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Bu mesajın ardından Eylül döneminde faturamda veya hattımda 200 TL tutarında bir ba
Vodafone’da kullandığım Red0h355 tarifemden memnunum ve bu tarifede kalmak istiyorum. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde m...üşteri hizmetleri tarafından bana çok daha kısıtlı kullanım sunan, 30 GB internet ve 1000 dakika içeren yeni bir paket için 590 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa mevcut tari
Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona ermektedir. Taahhüdümün bi...timine yaklaşık bir hafta kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarafıma 20 GB internet içeren bir paket yaklaşık 470 TL civarında sunuluyordu. Ancak taahhüdün bittiği bug
Bu şikayeti annem adına yazıyorum, çünkü yaşlı olduğu için tüm hat işlemleriyle ben ilgileniyorum. Annemin kullandığı fa...turalı hatta ait 230 TL’lik taahhütlü tarifenin süresi bu ay sonunda bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından tarife yenileme ekranına girdiğimde, önce aynı tarife için 395 TL olar
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve vergiler dahil aylık 319,5 TL ödüyorum. Taahhüt ...sürem biterken tarafıma sunulan yeni teklifin vergiler hariç 525 TL olduğunu öğrendim. Aynı içerikteki bu paketin başka abonelere vergiler dahil 401 TL olarak teklif edildiğini in
Vodafone’da şu an kullanmakta olduğum faturalı hattımda Red Plus 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken hem ...müşteri hizmetleri hem de bayide bana akıllı durma özelliğinin olduğu, faturamın belirli bir tutarın üzerinde kontrolsüzce yükselmeyeceği özellikle söylendi. Ancak buna rağmen hat
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay olmasına rağmen, geçebileceğim tarifeler için u...ygulamada karşıma çıkan fiyatlar aşırı yüksek görünüyor. Şu an kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi” için aylık 208 TL ödüyorum, aynı içerikteki paket için taahhüt bitimin
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB mobil internet paketim son 4–5 aydır eskisine göre çok daha hızlı bitiyor. Günlük ku...llanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok çabuk tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Faturada ya da uygulamada görünen internet kullanımı ile beni
Vodafone faturalı hattım için vergiler dahil aylık 400 TL olacak şekilde anlaşma yaptım. Buna rağmen son faturamda 27 TL... ayrıca “vergi devlete verilen” şeklinde ek bir kalem yansıtıldığını gördüm. Hizmeti satın alırken tüm vergilerin fiyata dahil olduğu özellikle belirtildiği için bu ek tutarın ned
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifemi kullanıyorum. Yaklaşan tarife bitişim n...edeniyle yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve bana biri 20 GB’lik 350 TL tutarında, diğeri ise sınırsız Red 40 tarifesi olmak üzere iki tarife önerild
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkı...ndan internet paketi kazanamıyorum. Çarkta her hafta dönüş hakkım olmasına rağmen ne 10 GB internet ne de başka herhangi bir internet paketi tanımlanmıyor, sürekli indirim kuponu g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
