to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.704
Borç4.574
Cayma Bedeli7.419
Cepinfo342
Ek Paketler6.238
Engelli İndirimi588
eSIM1.749
Fatura38.929
Faturalı Tarifeler17.834
Faturasız Tarifeler841
FreeZone2.032
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.786
Hat İptali3.899
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.320
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.163
Kampanya7.388
Kolay Paket2.931
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.284
Mobil Ödeme11.166
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.358
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan905
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.572
Red Business150
Redbox354
SIM Kartı3.041
Sınırsız Paket1.031
SMS9.977
Şebeke8.510
Taahhüt11.616
Tarife Değişikliği17.351
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.525
Yurt Dışı Paketleri3.702Vodafone hattım için yurt dışı kullanım paketi talebim olmamasına rağmen, hat sahibi olarak herhangi bir onayım alınmada...n hattıma otomatik olarak yurt dışı kullanım paketi tanımlanmış ve 20 Haziran ile 23 Haziran tarihleri arasında sadece 2 günlük kullanım için faturama 1.198 TL tutarında ücret yans
Vodafone faturalı hattım üzerinden 05.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Google Play Store üzerinden 3.299 TL tu...tarında bir satın alım gerçekleşti. Aynı sorun ikinci kez başıma geliyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce bu tutarın faturamdan düşüleceği
11 Haziran tarihinde iki hattımı Vodafone FreeZone tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde tarafıma gönderilen mesaj...da, yeni hat taşıyanlara Migros’tan yapılacak alışverişlerde kullanılmak üzere 750 TL değerinde Money puan verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda hattımı taşıdım ancak arada
23 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yurtiçi 5g sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife ile birlikte 1500 TL tutarında... Migros hediye çeki verileceği tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, aradan süre geçmesine karşın hediye çekim hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aram
Vodafone’a ait 0542******** numaralı faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 15 tarifemin sözleşmesi yaklaşık 1 ay önce bit...ti. Sözleşme bitmesine rağmen bana uygun bir fatura ve paket sunulmadı, eski tarifeme yakın makul bir seçenek gösterilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi b
Kayseri Pınarbaşı Saçlı Mahallesi Küme Evleri bölgesinde bulunan Vodafone baz istasyonuyla ilgili 48 saattir ciddi şebek...e ve internet sorunu yaşamaktayız. Dün mahallemize iki adet ekip aracı gelip baz istasyonunda bir işlem yaptıktan sonra hem mobil internet tamamen kullanılamaz hale geldi hem de te
Hattımızı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdık ve tarafımıza herhangi bir mağazadan sim kartınızı alabilirsiniz ...şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine bugün, yaklaşık 10 dakika önce Muğla Bodrum Oasis Vodafone şubesine sim kartımızı almak için gittik. Şubeye gittiğimizde önce hattın faturalı
Yaklaşık 17 yaşımdan beri Vodafone kullanıyorum ve uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red tarifem için olan taahhüdüm... bittikten sonra tarafıma sunulan yeni teklif fiyatları oldukça yüksek kaldı. Bu fiyatları her ay ödeyemeyeceğimi belirttiğim ve başka operatöre geçmeyi düşündüğümü söylediğim hald
Vodafone faturasız hattım için dün saat 18.35 civarında “10 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS, 360 TL, faturalıya geçmek... için bağlantıyı tıkla” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki bağlantıya tıkladığımda sayfa boş açıldı ve herhangi bir işlem yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, anca
Kızıma ait 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattında bu ay içinde, bizim onayımız alınmadan iki kez internet paketi (GB) ...tanımlaması yapılmıştır. Kızımın interneti bittiğinde hatta otomatik olarak 2 adet 390 TL’lik paket yüklenmiş ve toplamda 780 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu paketler içi
22.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işle...m sırasında, taahhüdü yenilemem karşılığında Vodafone Pay’e 750 TL kod gönderileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak taahhüdü onaylamama rağmen tarafıma hiçbir şekilde 750 TL’lik kod
Vodafone’da uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşınca bil...gi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve aynı tarife için benden 550 TL talep edeceklerini öğrendim. Mevcut ödediğim ücretin iki katından fazla bir fiyat söylenmesi bana hem ha
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için her yıl taahhüt sürem bittiğinde karşıma aşırı z...amlı yeni taahhüt teklifleri çıkarılıyor. Şu an aylık 300 TL fatura ödüyoru
Vodafone faturalı hattımı birkaç senedir kullanıyorum ve aynı adreste tüm aile bireylerimiz de Vodafone hattı kullanıyor.... Hatay ili Defne ilçesi Tavla Mahallesi Kurtuluş 2 Cadde No:15/1 adresinde ikamet ediyoruz ve bölgemiz merkeze yalnızca birkaç kilometre mesafede olmasına rağmen ciddi şebeke ve k
Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçtim, ancak sadece bir günlük kullanım için ban...a yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattım Turkcell faturasız hatta 17’si itibarıyla geçti, buna rağmen Vodafone haziran–temmuz dönemi için neredeyse 1000 TL’lik bir fat
Uzun süredir Vodafone hattımda yaşadığım çekim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İzmir Karşıyaka Nergi...z Mahallesi’nde evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Arayan kişiler çoğu zaman bana hiç ulaşamıyor, telefonum çalmadan arayan kişiye meşgul ya da ulaşılamıyor şeklinde gidi
"Şikayetime hemen çözüm bulundu çok teşekkür ederim"
14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş ...yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında, Vodafone Pay Cüzdanıma yüklemek ü
Kazandırio kampanyası kapsamında bugün Vodafone hattımdan şifre göndererek haftalık 5 GB internet kazanmış olmama rağmen..., bu internet hakkı hattıma tanımlanmadı. Kampanya sonucunda 5 GB kazandığım açıkça görünmesine rağmen hattımda herhangi bir internet paketi aktif değil. Bu işlemle ilgili şu ana
"Markaya, anlayışla ve çözüm odaklı yaklaşan müşteri temsilcisi özellikle gamze hanıma çok teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone Red'li 30 GB sınırsı...z faturalı tarifesini 639 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem 22 Temmuz’da bi
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve annemin kullandığı 0541**57 ** ** 98 numaralı faturalı hatta 2025 Mayıs dönemine ait f...aturanın 450 TL olarak geldiğini görünce, konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Annem bu hattı çok aktif kullanmamakta ve internet kullanımı da bulunmamaktadır. Müşter
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık bir haftadır yeni tarife seçeneklerini öğrenmek... için inceleme yapıyorum ancak tarafıma sunulan paketlerin tamamı oldukça pahalı kaldığı için mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede farklı bir paket oluşturul
Vodafone faturalı hattım için 22 Haziran tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarife değişikliği yapmam h...alinde Migros’tan 1500 TL’lik hediye çeki verileceği ve bu çekin SMS ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım. Durumu defa
"Teşekkürler"
"Problemi çok hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 134 TL’ye 20 GB içeren paket kull...anıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken aynı paketi yenilemek istediğimde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
