Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattım Kısıtlı Yanımda Uygulamasına Erişemiyorum Ve 48 Saatlik Açılma Talebi

5

Vodafone hattım borçtan dolayı 23 gündür kısıtlı durumda ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için internet bankacılığına ve diğer uygulamalara erişim sağlayamıyorum. Oysa şu anda hesabımda para var ve borcumu ödemek istiyorum.

Özellikle 0452 ile başlayan hattım için hattımın derhal ve acilen en az 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep ediyorum. Böylece banka hesaplarıma ve diğer uygulamalara girerek borcumu hemen ödemek ve mağduriyetimi sona erdirmek istiyorum.

Tokat’ta yaşıyorum ve 01.11.2026 tarihinden beri defalarca arama talebi bıraktım. Buna rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı ve her seferinde Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum. Uygulamaya erişimim olmadığı için bu yönlendirme sorunu çözmek yerine beni daha da mağdur ediyor. 7000 numarasına gönderilen mesajların iletilemediğine dair SMS’ler de alıyorum.

Hattımın acilen en azından 48 saatliğine geçici olarak açılmasını, bu süre içinde bankacılık işlemlerime ve diğer uygulamalara erişip mevcut borcumu ödeyebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Kasım 07:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hamdi
5 Kasım 07:48

Ama benim acilen sorunum çözülmesi ve banka hesaplarına girmem ve bunu ödemem gerekiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cihaz Puanı Yanıltıcı Mesajlarla Düşüyor Ve Açıklama Verilmiyor

109

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Vodafone tarafından “Flexi cihaz puanınızı yükselttik” şeklinde mesajla...

Vodafone Taahhüt Süremi Bir Ay Kısalttı Ve Faturalandırma Hatası Yaptı

122

Başka bir GSM operatöründen Vodafone’a 12 ay taahhüt vererek geçtim. Taahhüdün başlangıç tarihi 24 Nisan 2025 olarak bel...

1 Destek
Çözüldü

Vodafone Yanımda Kampanya Bilgilendirmesi Eksik, Migros Money Puanı Alınmadı

205

"Hatalarından dönmelerine sevindim."

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri