Vodafone Ev İnterneti Gece Kesintileri Ve Mobil Sinyal Sorunu Şikayet

Vodafone ev interneti ve mobil hat hizmetinden uzun süredir çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır ev internetim özellikle geceleri düzenli olarak gidiyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Gece olduğunda bağlantı kopuyor ve sabaha kadar gelmiyor. Bu sorun sadece benim evimde değil, kuzenimin evinde de aynı şekilde yaşanıyor, onun evinde de Vodafone internet var ve onda da gece internet tamamen gidiyor.

Defalarca arıza için aradık, çoğu zaman da müşteri hizmetlerine zor ulaştık. Ulaştığımızda ise sürekli “iyileştirme yapıyoruz” denilerek geçiştirildik, fakat aylardır hiçbir düzelme olmadı. Artık bu durumdan gerçekten bıktık ve aldığımız hizmetten faydalanamıyoruz. Ev interneti hizmet numaram / kayıtlı numaram 0546*****12’dir.

Aynı numaraya tanımlı Vodafone mobil hattımda da benzer bir sorun var. Hattı aldığım günden beri, yaklaşık 2 yıldır, birçok yerde telefon çekmiyor, doğru düzgün sinyal alamıyorum. Hem ev internetinde hem mobil hatta yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Vodafone hizmetlerinden memnun değilim.

Vodafone’un, ev internetimdeki gece kesintilerini ve mobil hattımdaki çekim problemlerini kalıcı olarak düzeltmesini istiyorum. Verdiğim ücretin karşılığında kesintisiz ve düzgün çalışan bir internet ve mobil hizmet bekliyorum.