to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Fiyatları Bütçemi Aşıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti ve yeni tarife yapmak istediğimde karşıma çıkan fiyatların bütçemi fazlasıyla aştığını gördüm. Benim en fazla ödeyebileceğim fatura tutarı 250 TL civarında, ancak sunulan tarifeler bu rakamın oldukça üzerinde.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat bana bütçemi zorlamayacak, daha uygun bir tarife konusunda yardımcı olmadılar. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu süreçte kendimi hiç değer verilmemiş gibi hissettim.
Vodafone’dan, gelir durumumu ve ödeme gücümü dikkate alarak en fazla 250 TL civarında fatura ödeyebileceğim, daha uygun bir tarife sunmalarını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
