to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.169
Borç4.774
Cayma Bedeli7.654
Cepinfo331
Ek Paketler5.874
Engelli İndirimi571
eSIM1.654
Fatura40.663
Faturalı Tarifeler18.294
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.120
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.550
Hat Devir1.764
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.482
İçerik Servisleri1.837
İnternet Paketi4.681
Kampanya7.731
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.158
Numara Değiştirme928
Numara Taşıma9.115
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.431
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket933
SMS9.242
Şebeke8.008
Taahhüt12.967
Tarife Değişikliği17.745
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931Yanımda11.901
Yurt Dışı Paketleri3.491Vodafone mobil hattım 541***9397 numarası için Eylül ayında aynı ay içinde birden fazla fatura kesildi ve bir ay içinde ...toplamda üç fatura bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Normalde tek fatura gelmesi gerekirken, aynı ay içinde iki kez fatura çıkarılması nedeniyle toplam tutar yaklaşık 1200 TL’ye ul
"1003853885" numaralı Vodafone Flex cihaz siparişim ile ilgili; Apple watch series 12 cihazını 22.09.2026 tarihinde aldı...m fakat yasal hat sahibine teslim zorunluluğunu gördüğüm için ev adresini, babamın iş yeri ile değiştirmek istedim ve 09:44 saatinde "542 *******00" bu numarayı aradım. Açan hanıme
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemin taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilm...eden ve onayım alınmadan fatura tutarımın ciddi oranda artırıldığını gördüm. Önceden yaklaşık 1000 TL civarında ödediğim tarifem, bir anda 2.300 TL’ye yükseltilmiş durumda. Bu kada
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet hattım bulunuyor. Son bir ay içinde, taahhüt süreleri yaklaşınca bu hatlara aynı içeri...kte (20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS) olan tarife için üç farklı fiyat teklif edildiğini gördüm. Bir hattıma 520 TL, diğer hattıma 420 TL, son hattıma ise 370 TL teklif edil
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini aylık 279 TL ücretle kullanıyorum. Tarifem...in yenilenme zamanı geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana en düşük teklif olarak 855 TL civarında bir ücretli paket sunul
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğine dair tarafıma herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı, sa...dece SMS gönderilmiş. Bu SMS’i görmediğim için tarife değişikliğinden ve fiyat artışından haberim olmadı ve son üç aydır faturalarım normalin yaklaşık iki katı gelmeye başladı. Vo
Vodafone’a ait 5444****09 numaralı hattımda taahhüdüm bittiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarif...em yüksek ücretten ücretlendirilmeye başlanmıştır. Yaklaşık 3 aydır her ay ortalama 1700 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüdümün sona erdiğine dair SMS, arama ya
Vodafone GSM hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturam 21.09.2026 tarihinde kesilmiş olup, faturada tarifemin aylık ücretini...n 390 TL olduğu görülmektedir. Ancak aynı faturada ayrıca 30 TL Özel İletişim Vergisi (%10) ve 60 TL KDV (%20) olmak üzere toplam 90 TL vergi tahakkuk ettirilmiş, faturanın genel t
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Redmi 20 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Tarife sürem yakında ...bitecek olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife fiyatları mevcut ödediğimin çok üzerinde ve benim için oldukça yüksek. Ben aynı tarifemden, aynı şartlar ve civarda bir ücretle d
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G’ye hazır 5 GB tarifemde yaptığım aşım nedeniyle tarafıma önce 397 TL aşım ücreti ...yansıtıldı. Bunun üzerine tarife değişikliği yaptım ve 17.09.2026 tarihinde görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, faturam çıktıktan bir gün sonra aramam halinde bu 397 TL’lik aş
Vodafone mobil hattımda uzun süredir müşteri olmama rağmen Eylül 2026 itibarıyla taahhüdümü yenilemek istediğimde bana ç...ok yüksek bir ücret sunuluyor. Eski müşteri olmama rağmen yeni müşteri gibi hatta daha pahalı bir teklif ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 470 TL karşıl
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü tarifemde hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan fahiş bir fiyat artışı yapıldı.... Uygulamada “Sınırsız Sosyal Red'li 20GB Tarifem Paketi” için aylık 330 TL olarak görünen taahhütlü paketim, bir sonraki fatura döneminde yaklaşık 520 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca önce
Vodafone Red'li 20 GB tarif paketini kullanıyorum ve şu an 369 TL ödüyorum. 15 Ekim’de taahhüdüm sona erecek olmasına ra...ğmen, bitimine çok az süre kalmışken bana sunulan yeni tarifelerin neredeyse iki katına çıkarak yaklaşık 2.880 TL seviyesine yükseldiğini görüyorum. Mevcut bir müşteri olarak bu ka
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 10 GB internet paketim bulunuyor. İnternet paketim bittiğinde hattımın durması gerekirken ...durmuyor ve otomatik olarak 500 MB ek internet tanımlanıyor. Bu ek paket için her seferinde 240 TL yansıtılıyor. Geçen aylarda bir kez 240 TL olarak bu ücretlendirmeyi ödedim, bu a
Vodafone hattımda uzun süredir Vodafone 20 GB tarifesini aylık 208 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve ta...ahhüt sonrasında aynı tarifenin fiyatının 420 TL’ye çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Aynı tarifenin neredeyse iki katına çıkacak olması bana hem haksız hem de makul olmayan bir
Vodafone hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü 30.09.2026 tarihinde sona eriyor ve şu anda ortalama 525 TL civarınd...a fatura ödüyorum. Taahhüdüm yenilenmeden önce, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun bir tarife seçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan tarifeler, ger
29.09.2026 tarihinde saat 20:32 civarında Vodafone faturalı hattımda hâlâ aktif hediye internetim ve kullanım hakkım olm...asına rağmen hattıma Vodafone sistemi tarafından haksız yere “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandı. Sistemin bana gönderdiği SMS’te 25 MB’lik bu paketin tamamen kullanıldığı bel
Yaklaşık bir ay önce Vodafone hattımı İstanbul’daki bir bayiden faturasız hatta taşıyıp 25 GB internet içeren, aylık 300... TL’lik pakete geçtim. Geçiş sırasında hem müşteri hizmetleri hem de bayideki görevli, üç ay boyunca 25 GB paketin 300 TL sabit fiyatla yenileneceğini özellikle belirtti. İlk ay b
Yaklaşık 21 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Hattım uzun süredir kendi adıma sabit hat olarak kayıtlı ve üzer...ime kayıtlı bu numara ile herhangi bir siyasi parti üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, 2024 Mayıs ayından itibaren farklı siyasi partiler ve tanımadığım kişi/kurumlardan ist
Vodafone faturalı hat kullanırken Mart 2026’da hattımın faturasıza geçirilmesi için başvuru yaptım. Buna rağmen geçiş iş...lemi şirketin kendi hatasından dolayı yaklaşık 5 ay sonra gerçekleştirildi ve bu süre boyunca hattımı faturasıza geçirmek istememe rağmen her ay kullanmak zorunda olmadığım fatural
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesindeyim. Sözleşmem yarın itibarıyla bitiyor olması...na rağmen, hattıma uygun, makul bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de bana çözüm odaklı, avantajlı bir teklif verilmedi
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Yaklaşık bir hafta önce Vodafon...e tarafından arandım ve aynı ücretle, aynı paketle taahhüdüme devam edebileceğim söylendi. O an müsait olmadığım için daha sonra ben arayacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdım.
Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. İnşaatta çalıştığım iç...in net bir adres veremiyorum, bu yüzden cadde ve sokak ismiyle tarif ederek yerimi anlattım ve konum atmayı teklif ettim ancak kurye bunu kabul etmedi. Kurye daha sonra “10 dakika
Vodafone faturalı hattımın ödemesini yaparken kendi faturamı yatırmak yerine, numaramla aynı olup ortadaki bir hanesini ...yanlış girerek başka bir hatta ödeme yaptım. 14 Eylül tarihinde 2654 TL tutarında yaptığım bu yanlış ödemeye ilişkin durumu, dekontla birlikte Vodafone’a mail olarak ilettim. Mail
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
