Vodafone Red 20 GB Tarife Fiyatı Ani İki Katına Çıktı, Öğrenci İndirimi Talebi

Vodafone Red'li 20 GB tarif paketini kullanıyorum ve şu an 369 TL ödüyorum. 15 Ekim’de taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, bitimine çok az süre kalmışken bana sunulan yeni tarifelerin neredeyse iki katına çıkarak yaklaşık 2.880 TL seviyesine yükseldiğini görüyorum. Mevcut bir müşteri olarak bu kadar sert ve ani bir fiyat artışıyla karşı karşıya kalmak istemiyorum.

Mardin’de kullandığım hattımla ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarifemin çok yükseleceği söylendi. Ben de daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını istedim, özellikle öğrenci olduğumu da belirttim. Buna rağmen tarafıma yine çok yüksek tarifeler önerildi ve makul bir indirim ya da uygun alternatif sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve her hafta şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma sorunu çözecek bir geri dönüş yapılmadı; ayrıca sürekli olarak yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşmaktayım. Bu süreçte kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettiğimi belirtmek isterim.

Benzer içerikte, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş için indirim uygulanmasını, öğrencilik durumum da göz önünde bulundurularak daha gerçekçi ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hattıma kayıtlı 0 545 657 21 47 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.