İlk Teklifteki 23.500 TL Değeri Tek Taraflı 4.500 TL’ye Düşürülmesine İtiraz

Gürgençler Yenilio üzerinden iPhone 13 cihazım için Buy Back satış işlemi başlattım. Değerleme aşamasında sistemde sorulan tüm soruları doğru şekilde cevapladım, özellikle “telefon pili şiş mi” sorusuna evet diyerek batarya durumunu açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma 23.500 TL tutarında bir fiyat teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ederek telefonu gönderme sürecini başlattım.

Telefonu gönderdikten sonra bu kez cihazın pilinin şiş olduğu gerekçesiyle yalnızca 4.500 TL teklif edebileceklerini söylediler. Oysa pilin şiş olduğu bilgisi en baştan kendilerine iletilmişti ve teklif verdikleri sırada bu durumu zaten biliyor olmaları gerekiyordu. Bu süreçte telefonum yaklaşık bir haftadır kendilerinde ve bu süre içinde cihaz üzerinde herhangi bir parça değişimi, hasar veya başka bir işlem yapılıp yapılmadığını da bilemiyorum.

İlk onay ekranında 23.500 TL olarak gösterilen teklifin, cihaz kendilerine ulaştıktan sonra bu şekilde keyfi biçimde 4.500 TL’ye düşürülmesini kabul etmiyorum ve bu durumu yanıltıcı ve güven sarsıcı buluyorum. Buy Back sürecinin başında sundukları 23.500 TL’lik teklifin geçerli sayılmasını ve işlemin bu tutar üzerinden tamamlanmasını talep ediyorum.