to read complaints and reviews, or file yours.Freestyle Libre Sensörlerinin 14 Günlük Süreyi Tamamlayamaması Ve Sürekli Bozulması
Uzun yıllardır freestyle Libre 2 Plus sensörlerini düzenli olarak kullanan bir diyabet hastasıyım. Önceden çok memnun olduğum bu üründe son bir yıldır aldığım her sensörde aynı sorunu yaşamaya başladım. Normalde 14 gün kullanım süresi olan sensörleri artık hiçbir şekilde tam süresi dolana kadar kullanamıyorum.
Her yeni sensörü taktığımda uygulamada “Kalite standartları gereği sensör ölçüm yapmayı duraklattı, yeni sensör takın” şeklinde aynı hata mesajını alıyorum. Son bir yılda en az 10 kez, taktığım her sensörde bu uyarı ile karşılaştım ve sensörler 14 günü tamamlamadan bozuldu. Bu süreçte ciddi bir maddi kaybım oldu ve gerçekten artık ödediğim paraya yazık olduğunu düşünüyorum.
En son o*****@gmail.com mail adresim üzerinden satın aldığım freestyle Libre 2 Plus sensörünü kola taktığım anda yine aynı hatayı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bu ürünün yerine telafi amacıyla yeni bir sensör gönderdiler. Telafi olarak gelen sensörü birkaç hafta takmadım, ancak geçen hafta pazar günü taktığım anda o sensör de yine aynı hatayı verdi ve kullanılamaz hale geldi.
Bu ürünlere güvenerek şehir dışına çıktığımda da yarı yolda kalıyorum. Sensörün bitmesine yaklaşık bir hafta kala sensör bozuluyor, yanımda yedek sensör olmuyor, ayrıca parmak ölçüm cihazım da olmadığı durumlarda tamamen ölçümsüz kalıyorum. Diyabet hastası biri için bu durum sadece maddi değil, sağlık açısından da ciddi mağduriyet yaratıyor.
Artık hem kendim hem de eşimin hesabından alınan ürünlerde aynı sorunu yaşadığım için çevreme de önermediğim bir ürün haline geldi. Sürekli aynı hatayı veren sensörler yerine, ya ödediğim bedellerin iade edilmesini ya da gerçekten sorunsuz ve 14 günlük kullanım süresini tamamlayabilen sensörlerle kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
