to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Tarifede Aşırı Fiyat Artışı Müşteriyi Zorluyor
Vodafone hattımda 12 aylık taahhüdümün bitişi sonrası yeni dönem için teklif edilen ücretin makul olmadığını düşünüyorum. Önceki dönem boyunca 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren tarifem için aylık 330 TL ödüyordum.
Taahhüdüm bitince Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için 25 GB internet içeren bir paket için aylık 580 TL fiyat bildirildi. Eski ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın aşırı ve tüketici olarak beni zorlayıcı olduğunu değerlendiriyorum.
Ben çok yüksek ücret ödemek istemiyorum. Ekonomik koşullarım dikkate alınarak, önceki tarifeme yakın, bütçemi sarsmayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını, makul bir indirimle tarife yenilemesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
