to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 80 GB Tarife İçin 1500 TL Fiyatın Piyasa Dışı Olması Nedeniyle Hakkaniyet Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugün itibarıyla taahhüdüm bitiyor. 80 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum; bu tarifeye benzer bir paketin 518 TL civarında olması gerekirken, bana aynı içerik için yaklaşık 1500 TL gibi aşırı fahiş bir fiyat söyleniyor.
Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden hem de bayilere giderek defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mantıklı ve makul bir teklif sunulmadı. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak bu tutumdan ve fiyat politikasından son derece rahatsızım.
Ben, mevcut tarifeme benzer içerikte, piyasa koşullarına uygun ve makul bir fiyata geçiş yapmak istiyorum. Sadık bir müşteri olarak hakkaniyetli bir teklif sunulmasını ve bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
