to read complaints and reviews, or file yours."Bahse konu şikayetim Vodafone tarafından haklı bulunuldu ve hatanın giderilmesine yönelik aksiyon hızlı bir şekilde alındı, teşekkürler"
Bilal Y***** adına kayıtlı 0 541 *** ** 08 numaralı bireysel faturalı hattı...mla ilgili olarak 13.04.2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı hattan arand
Vodafone hattımın tarife değişikliği süresi geldiği için 1 Nisan itibarıyla tekrar arandım. Her yıl olduğu gibi bu yıl d...a müşteri hizmetleri beni arayarak yalnızca 3–4 farklı tarife sundu. Telefonda özellikle “Uyumlu 10 GB Tarifem Paketi” ne (10 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) geçmek istediğimi b
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 T...L gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer şekilde özellikle Ocak ayında faturamın beklediğimden yüksek geldiğini yaşamıştım. Hat kullanım d
Vodafone hattım üzerinden yaşadığım tarife değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece’d...eyim ve hattımın önceki tarifesi 60 GB için aylık 410 TL idi. 12.04.2026 tarihinde saat 11:35’te Vodafone bayisi olduğunu söyleyen 212 942 05 42 numaralı hattan arandım. Taahhüdümü
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 T...L civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim ve detayları incelediğimde hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm.
Yaklaşık 8 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, mart 2026 dönemine... ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye
"Sorun giderildi, önceki tarifeme dönüş yapıldı"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredi...r düzenli kullandığım hattıma Mart 2026 ve son 5 aydır olması gerekenden ço
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında ...olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile i
"Hemen arayıp direk kapattınız."
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın beklediğim tutarın çok üzerinde, 600 TL olarak yansıtıldığını görd
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu hatta ait numaram 0543*******47’dir. Yaptığım incelemede, bilgim v
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için 0216 229 55 42 numaralı Vodafone bayi numarasından 12 ...GB’lik tarifemin değişikliği hakkında arandım. Temmuz ayında bitecek olan t
"Dikkate alınıp gerekli inceleme yapılıp yardımcı olundu"
"Dilan hanım göster ilgiden dolayı teşekkür ederim"
"Ben markayı şikayet etmedim numarayı şikayet ettim arayan da vodafonuz deyince marka kısmı seçilmeden ilerlenmediği içinde mecbur kaldım. Operatörümden zaten memnundum. Onlarda bunu biliyor zaten. Yıllardır sorunsuz onlarlayım teşekkür ederim..."
8 Nisan 2026 günü boyunca 0850 430 68 41 numarası tarafından defalarca aran...dım. Arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıttı. Vodafone ha
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir taahhütlü müşterinizim. Buna rağmen hem taahhüdüm çok hı...zlı bitiyor hem de sunulan yeni tekliflerin ücreti bana oldukça yüksek geliyor. Şu an 8 GB internet için zaten yüksek bir ücret ödüyorum, bugün ise 10 GB internet için 500 TL gibi
22 Mart tarihinde Vodafone tobi üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlanarak geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi a...lmak istedim. Görüşme sırasında temsilci, benim onayım olmadan beni istemediğim bir tarifeye geçirdi ve bunun yanlışlıkla yapıldığını söyledi. Ertesi gün eski tarifeme geri dönüş s
06.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini kendim arayarak taahhüdümün sona ermesi nedeniyle bana uygun bir tari...fe talep ettim. Görüşmede bana “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesi önerildi; ancak müşteri temsilcisi bu tarifenin her ay 10 GB + 50 GB hediye olmak üzere toplam 60 GB olarak tanımlanacağ
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz Cuma günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bu ay sona erece...ği söylenerek bana indirimli tarife teklifi yapıldı. Görüşmede özellikle, mevcut tarifemin bitmesine daha bir ay olduğunu, bu süre boyunca şu anki tarifemin kullanım haklarını ayne
02.04.2026 tarihinde Vodafone’da hat değişikliği işlemi yaptım. Bu işlemden sonra eski hattım kapandı ancak yeni Vodafon...e hattım 2 gündür hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca telefon hattımı kullanamıyorum. Hattım aktif olmadığı için müşterilerim bana ulaşamadı ve bu durum iş kaybı yaşamama neden o
Eski bir Vodafone müşterisi olarak hattımda aylık 390 TL ödeyip sadece 15 GB internet kullanıyorum. Bu ücret karşılığınd...a çok az internet hakkı tanımlandığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 4 Nisan saat 21.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulun
Arayan Kim828
Askerfone182
Aşım Ücreti4.726
Borç4.590
Cayma Bedeli7.424
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura38.993
Faturalı Tarifeler17.894
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.036
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.910
Hat Ücreti626
Hediye Çarkı7.322
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.185
Kampanya7.473
Kolay Paket2.915
Mobil İmza885
Mobil İnternet7.303
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.369
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.655
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.034
SMS9.934
Şebeke8.530
Taahhüt11.708
Tarife Değişikliği17.379
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.954Yanımda11.580
Yurt Dışı Paketleri3.707Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
