Şok Net ev internetimi yaklaşık 2 haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak donma, kopma ve ciddi int...ernet yavaşlığı yaşıyorum, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri verimli şekilde sürdüremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımda g...
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Uyumlu 15 GB tarifesi kapsamında 330 TL karşılığında 60 GB sosyal me...dya ve 15 GB her yöne internet içeren bir tarife için, FreeZone’a geçiş yapmam koşuluyla anlaştım. FreeZone’a geçişimi gerçekleştirmeme rağmen hattıma sadece 15 GB internet, 1000 d...
Yaklaşık bir aydır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından “Bana Özel” tarife ücretiyle ilgili aranıyorum. Ancak telefonu...ma gelen aramalarda, çağrıyı açtığımda yaklaşık 5 saniye boyunca hiçbir ses gelmiyor ve ardından hat kapanıyor. Sonrasında ise bana ulaşamadıklarını iddia ederek geri dönüş yapmıyo...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son bir aydır, yeni müşterilere sunulan avantajların ve kampanyaların, eski mü...şterilere sunulmadığını fark ettim. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Benim gibi uzun süredir Vodafone’u tercih eden müşterilere de yeni müşterilere sağlanan imkanların ta...
Bilet bayisinden iptal, iade ve değişim ücretini ödeyerek satın aldığım uçak biletinin değiştirilmesi için 850 TL ek ücr...et talep edildi. Bileti iptal etmek istediğimde ise bilet ücretimden yalnızca 300 TL'nin iade edilebileceği bilgisi verildi. İptal, değişim ve iade ücreti alınmasına karşın ek ücre...
11.10.2023 tarihinde gönderilen kargom hâlâ transfer aşamasında görünmektedir. 700 km mesafeden gelen kargomun 3 günde u...laşması bu kadar mı zor acaba. Geçen hafta 1500 km mesafeden gelen kargom 3 günde teslim edilmişti. Bir haftada ne değişmiş olabilir daha erken teslim edilmesi gerekirken hâlâ tran...
08.02.2024 tarihinde 'Biletbayisi' sitesinden gidiş dönüş aldığım uçak bileti aldım. Söz konusu siteden alırken biletler...i ek ücret ödeyerek 'iptal, para idaresi' paketi aldım. Aynı günün akşamı işim çıkması sebebiyle söz konusu biletin iptali için müşteri hizmetlerinin aradım. Aldığım cevap aldığını...
Biletbayisi.com Hizmet Beklentilerinin Karşılanmaması
2500 TL'ye aldığım gidiş-dönüş biletime ekstra 140 TL ödeyerek iptal ve değişim hakkı satın aldım. Ancak bilet günümü de...ğiştirmek istediğimde, promosyon bileti olduğu gerekçesiyle iade veya değişiklik yapılamayacağı söylendi. Sadece 250 TL iade alabileceğim belirtildi ve bu durumdan dolayı mağdur ol...