Sınırsız Tarifede Hotspot Sadece 15 GB

Vodafone hattımda daha önce 60 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyordum. İnternetim işim gereği yetmediği için, taahhüdüm devam etmesine rağmen çok daha yüksek ücretli olan 5G Red Sınırsız tarifesine yaklaşık yarım saat önce online kanaldan geçiş yaptım. Tarifenin adında “sınırsız” ibaresi geçmesine rağmen, hotspot yani internet paylaşım hakkının sadece 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan fark ettim.

Ben telefonumdan düzenli olarak bilgisayarıma ve diğer cihazlarıma internet paylaşımı yapan biriyim ve ayrıca kullandığım telefon yurt dışı kayıtlı olduğu için yakında kapanacak. Bu nedenle başka bir telefondan hotspot kullanmam gerekecek ve bunun yalnızca 15 GB ile sınırlı olması benim için ciddi bir problem, işimi kesinlikle görmüyor. Bu kadar yüksek ücretli bir tarifeye geçip sadece 15 GB hotspot kullanabiliyor olmak, “sınırsız” ifadesiyle uyuşmuyor ve beklentimi tamamen boşa çıkarıyor.

Ayrıca, bir yıl boyunca tarife değişikliği yaparsam hem önceki hem de şimdiki tarifenin bedelini ödemek zorunda kalacağım söylendiği için, önümüzdeki dört ay boyunca bu mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım; ancak bu koşullarda tarifeden hiçbir şekilde memnun değilim.

Vodafone’dan talebim, içinde bulunduğum mağduriyetin giderilmesi için bu tarifedeki hotspot kotasının artırılması veya gerçekten “sınırsız” kullanım vaadini karşılayacak şekilde düzenlenmesi ve ödediğim ücrete değecek bir internet paylaşım hakkı sunulmasıdır.