to read complaints and reviews, or file yours.590 TL'lik Tarife İçin Yetersiz İnternet Ve Dakika
Vodafone mobil hattım için dün telefon üzerinden onaylayarak aylık 590 TL tutarında yeni bir tarifeye geçtim. Ancak tarifede sunulan internet ve dakika hakları, ödemiş olduğum ücrete göre son derece yetersiz kaldı.
Tarifeyi kullanmaya başladığım anda hem internet paketimin hem de dakikalarımın çok çabuk tükendiğini fark ettim. Bu ücret karşılığında çok daha yüksek internet ve konuşma hakkı beklerken, şu anki paketin içeriği ihtiyacımı karşılamıyor.
Vodafone’dan, mevcut mağduriyetimi dikkate alarak tarife şartlarımı gözden geçirmesini ve daha uygun içerikli bir tarifeye geçişimin ek bir mağduriyet oluşturmadan sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
