Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetkisiz 640 TL Tarife Değişikliği
"Sorun giderildi, önceki tarifeme dönüş yapıldı"
"Sorun giderildi, önceki tarifeme dönüş yapıldı"
"Hemen arayıp direk kapattınız."

Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin süresi dolmadan yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleri tarafınd...an sürekli olarak aranmaya ve SMS gönderilmeye başlandım. Her gün neredeyse düzenli şekilde arayarak yeni tarife teklifleri sunuyorlar ancak teklif ettikleri yeni tarifelerin fiyat
Vodafone hattım için bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana uygun fiyatlı bir teklif sunuldu ve onayladığım...ı özellikle belirtmeme rağmen tarifem yenilenmedi. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bu durum beni mağdur etti. Onayladığım teklifin sisteme işlenmesini ve bana söz verilen şekil
"Hızlı dönüş ve tatmin edici çözüm için teşekkürler..."
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taah...hüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak mevcutta bana sunulan tarifelerin
"Çok iyi"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün b...itmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır sözleşmem yenileneceği için
Vodafone hattımı yaklaşık dört senedir kullanıyorum. Şu anda sınırsız internet ve sınırsız konuşma içeren bir tarifeye a...ylık 500 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarife arayışına girdiğimde, karşıma çıkan en “uygun” teklifin 680 TL olduğunu gördüm. Hem mevcut kullandığım p
Vodafone’a ait 0545*****61 numaralı bireysel faturalı hattımın taahhüdünün Nisan ayında sona ereceği söylendi. Sözleşme ...yenileme ve uygun bir tarifeye geçme konusunda destek almak için başvurmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve makul bir teklif sunulmadı. Hem müşteri hizmetleri

Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeden önce 315 TL ücretli, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren yeni tarifeye geçmeyi ...31.03.2026 tarihinde onayladım. Görüşmede tarifeye geçiş işleminin yapılacağı söylendi ancak tarife hatta tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, temsilci s
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 ay daha süresi olan, benim için oldukça avantajlı bir tarifem bulunuyordu. Bugün V...odafone tarafından aranarak tarife değişikliği için onayım alındı, fakat herhangi bir şekilde mevcut avantajlarımın iptal edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni ta
Vodafone faturalı hattımda 20 GB içeren bir tarife kullanıyorum ve 15.04.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Yeni bir ...tarifeye geçmek istediğimde, şu an kullandığım 20 GB’lik tarifenin aynısının bana 420 TL olarak teklif edildiğini öğrendim. Piyasadaki diğer operatörlerin benzer ya da daha yüksek
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 500 TL ödemeli bir tarifedeydim ve taahhüdüm bittiği için daha düşük ücretli bir tar...ifeye geçmek istedim. Mevcut tarifemde 20 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com paketlerim bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 500 TL ödediğim p
"İmran hanıma teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan yıllık tarifemin süresi 07.04.2026 tari...hi itibarıyla bitmiş görünüyor. Ancak tarifem dolmadan hemen önce, 06.04.20
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel ...olarak operatörden memnunum; şimdiye kadar ciddi bir şikayetim olmadı. Mevc
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 1 yıllık taahhüdümün bitişiyle birlikte bana uygun bir tekli...f sunulmasını bekliyordum. 31.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için makul ve avantajlı bir tarife verilmesini talep ettim ancak sunula
"Teşekkürler müşteri temsilcisi olayı anında çözdü"
06.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini kendim arayarak taahhüdümün sona ermesi nedeniyle bana uygun bir tari...fe talep ettim. Görüşmede bana “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesi önerildi; ancak müşteri temsilcisi bu tarifenin her ay 10 GB + 50 GB hediye olmak üzere toplam 60 GB olarak tanımlanacağ
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere. İhtiyacıma uygu...n, 20 GB içeren ve en fazla 250 TL bütçeme uyan bir tarife bulamıyorum. Hat
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünü bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen sistem üzerind...en hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür denememe rağmen sistem izin vermiyor ve bu konuda tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Ben Vodafone’dan, mevc
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesini...n üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, içerik olarak yeterli ve fiyatı makul bir tarife bulamıyorum. Beklentim, en az 25–30 GB internet içeren ve aylık ücreti 250 TL’
"Çok teşekkürler geri dönüş yaparak yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir aylık 187 TL ödediğim tarifemi k...ullanmaktayım. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı tarifeyi yenilemek istedi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, taahhüdüm bitmek üzere ve yeni bir ta...rifeye geçmek istiyorum. Aylık 40 GB internet kullanıyorum ve bütçem en faz
Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir mevcut tarifemi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1–2 hafta kalm...asına rağmen tarafıma cazip veya avantajlı bir teklif sunulmadığını üzülerek görüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun, avantajlı ve rekabetçi bir teklif sunulmasını isti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100