to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Sadık Müşteri Olmama Rağmen Yüksek Tarifeler Teklifi
10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, kullandığım paketin üzerinde ve çok daha yüksek fiyatlı yeni tarifeler öneriliyor. Ben aynı tarifemi, makul ve uygun bir fiyat üzerinden 1 yıllık taahhütle devam ettirmek istiyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır bu talebimi iletmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri yalnızca sistemde görünen yüksek fiyatlı tarifeleri sunuyor, mevcut paketime benzer, daha uygun bir teklif verilmiyor. Bu durum uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Sonu 867 ile biten hattım için, kullandığım tarifeye uygun, bütçemi zorlamayacak, en az 12 ay taahhütlü bir teklif sunulmasını ve sadık müşterilere de avantajlı kampanyalar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
