to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Teklifi Onaysız Ve Fiyatı Aşırı Yüksek
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım tarifemden genel olarak memnunum ve aynı tarifeyle devam etmek istiyorum. Bugün Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün bittiği söylenerek bana yeni bir tarife teklifi sunuldu.
Görüşmede, şu an kullandığım tarifeye göre çok daha yüksek olacak şekilde aylık 385 TL’lik bir ücret istendi. Mevcut tarifemin ücretini net hatırlamasam da bu rakamın neredeyse iki katına yakın olduğunu, bu nedenle kabul etmeyeceğimi belirttim ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Ben, mevcut tarifemle aynı şartlarda ve makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Onayım olmadan tarife değişikliği veya ek bir paket tanımlanmasını istemiyorum. Mevcut tarifemin aynı koşullarla ve uygun bir fiyatla sürdürülmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
