to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı Makul Değil, Sadakat Göz Ardı Edildi
Vodafone’da uzun süredir “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ücretinin bir anda çok yüksek seviyelere çıkarıldığını gördüm. Daha önce yaklaşık 214 TL ödediğim tarifenin yeni fiyatı 440 TL olarak belirtiliyor ve bu artışı ne bütçeme ne de makul bir zam olarak kabul edebiliyorum.
Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde de bana yine yüksek tutarlı tarifeler önerildi, daha uygun ve makul bir teklif sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, mevcut tarifemin veya benzer bir paketimin yeniden makul ve uygun bir fiyattan devam ettirilmesi ve bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum dönüş yok
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
