to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uzun Süreli Müşterinin 200 TL Tarife Talebine Çözüm Bulunamadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni tarife arayışına girdiğimde bana sunulan tarifelerin 400 TL bandında ve bana göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır müşteri olmama rağmen 200 TL bandında daha uygun fiyatlı bir teklif alamadım.
13 Temmuz’da Vodafone tarafından arandım, daha uygun fiyatlı bir tarife talebimi ilettim ancak herhangi bir çözüm üretemediler. Ayrıca daha önce de beni arayıp daha avantajlı tarifeler sunmalarına izin vermeme rağmen tekrar aramadılar ve bu konuda yardımcı olunmadı.
Vodafone’un sadık ve uzun yıllardır müşterisi olarak, aylık yaklaşık 200 TL bandında, bütçeme uygun, gerçekten avantajlı bir tarife sunulmasını ve müşteri temsilcisinin beni arayarak bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
