to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Öğrenci Tarife Tekliflerinin Aşırı Yüksek Olması
Vodafone’a ait 0 537 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 01.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Yaklaşık bir yıl boyunca vergiler dahil aylık 162 TL ödemekteyim.
Öğrenci olmam nedeniyle, hattımı kullanmaya devam ederken Vodafone’un bana bütçemi zorlamayacak, makul ve öğrenciye uygun tarifeler sunacağına güveniyordum. Ancak taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, sistem üzerinden tarafıma sunulan tekliflerin mevcut ödediğim tutarın oldukça üzerinde, fahiş seviyelerde olduğunu görüyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleri ve bayilerle iletişime geçerek daha uygun bir tarife talebinde bulundum; ancak bana sunulan teklifler de yine yüksek ücretli kaldığı için mağduriyetim devam etmektedir. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sağlanan avantajlı koşulların sunulmasını bekliyorum.
Öğrenci olduğum özellikle dikkate alınarak, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, vergiler dahil makul ve karşılanabilir bir tarife teklif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone’a ait 0 537 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 01.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Yaklaşık bir yıldır vergiler dahil aylık 162 TL ödemekteyim.
Öğrenci olmam nedeniyle hattımı kullanmaya devam ederken, Vodafone’un bana bütçemi zorlamayacak, makul ve öğrenciye uygun tarifeler sunacağına güveniyordum. Ancak taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, sistem üzerinden tarafıma sunulan tekliflerin mevcut ödediğim tutarın oldukça üzerinde ve fahiş seviyelerde olduğunu görüyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için hem müşteri hizmetleri hem de bayilerle iletişime geçerek daha uygun bir tarife talebinde bulundum. Fakat tarafıma sunulan teklifler yine yüksek ücretli kaldığı için mağduriyetim devam etmektedir. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, mevcut müşterilere de en az yeni müşterilere sağlanan avantajlı koşulların sunulmasını bekliyorum.
Öğrenci olduğumun özellikle dikkate alınarak, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, vergiler dahil makul ve karşılanabilir bir tarife teklif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
