4
Çözüldü
Tarife Değişikliği Uygulanmadığı İçin 1.230 TL Fazla Fatura
31 Temmuz 15:2210
Tarifem sona ermeden önce, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğuna ve yeni b...ir tarifeye geçebileceğime ilişkin Vodafone tarafından SMS aldım. Mesajı al
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliğisms
1.354 şikayet
5
Çözüldü
31 Temmuz 13:049
"Teşekkürler."
Umut şikayetini yayından kaldırdı
Bilgilendirme Yapılmadan Faturam 965 TL’ye Yükseldi, Düşük Ücretli Tarife Talebi
31 Temmuz 08:5151
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir aylık 165 TL ödeyerek 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pak...etimi kullanıyordum. Yıllık taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın 965 TL civarına yükseleceği tarafıma bildirildi. Bu süre içerisinde Vod
Onaysız Paket Değişikliği Ve Fahiş Fatura İtirazı
30 Temmuz 14:53101
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0546 xxx xx 41 numaralı hattımın taahhüt süresi 16 Haziran 2026 tarihinde sona e...rmiştir. Taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek, bilgim, onayım ve yazılı ya da sözlü rızam olmaksızın mevcut “30 GB FreeZone Güzelliği” paketim iptal edilmiş ve hattım otomatik olara
Kardem Vodafone Bayisi Ücretsiz Kimlik Doğrulama Üzerinden Müşteriyi Daha Pahalı Tarife Yönlendirdi
30 Temmuz 01:32102
23/07/2026 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma kimlik doğrulama işlemimi tamamlamam gerektiğine ilişkin bir SMS gönde...rildi. Mesajda bu işlemin Vodafone mağazalarında ücretsiz olarak yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine 27/07/2026 tarihinde Ankara Çankaya, Meşrutiyet Mahallesi Atat
Ücretsiz 2 Aylık Premium Hediyemi Kullanamıyor, 99,90 TL Ödeme İstemi
29 Temmuz 21:50155
28.07.2026 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım ve bu işlemle birlikte hattıma 2 ay geçerli “Vodafone Y...anımda Premium” hediyesi tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen bu hediyeyi aktif edip kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ilgili ekrana gird
5
Çözüldü
Vodafone’da İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Satış Noktası Şikayeti
29 Temmuz 21:06283
26.07.2026 tarihinde saat 19:59’da Vodafone adına aradığını söyleyen “Özata...lar Teknoloji - Vodafone Satış Noktası Kartal” şubesinden +90 (216) 229 55
Vodafone’un İstenmeyen Yükseltme Teklifleri Ve Israrcı Aramaları
29 Temmuz 16:0428
Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB / 2000 dk / 250 SMS” tarifesini aylık 390 TL ücretle kullanıyorum. Tarifem 31 ...Temmuz’da sona erecek olmasına rağmen son dönemde sık sık aranmaya ve istemediğim halde daha yüksek paketlere yönlendirilmeye çalışılıyorum. Her aramada bana 20 ve 25 GB internet
5
Çözüldü
İzinsiz 990 TL Paket Değişikliği Ve Hattımın Eski Tarifeye Dönüş Talebi
29 Temmuz 12:1049
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aylık 890 TL Ücretine İtiraz
28 Temmuz 21:0816
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Tarife Değişikliği 02322423542Vodafone Tarife Değişikliği faturalı hattı faturasıza çevirmeVodafone Tarife Değişikliği 02162295542Vodafone Tarife Değişikliği daha düşük tarifeye geçmeVodafone Tarife Değişikliği 65 yaş üstüVodafone Tarife Değişikliği fiyatlarVodafone Tarife Değişikliği taahhüt bitince
5
Çözüldü
Vodafone Mobil Veri Paketim Hızlı Tükeniyor Ve Bilgilendirme Yapılmadı
28 Temmuz 19:2539
"Sorunum çözüldü teşekkür ederdim"
5
Çözüldü
SMS İle Onaylanan Tarife Değişikliği Sistemde Görünmüyor
27 Temmuz 19:2224
"Teşekkürler sorun çözüldü"
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Hatası Ve Sürekli Aşım Ücreti Riski
27 Temmuz 17:3929
"Bu kadar hızlı ve başarılı bir çözüm olacağını düşünmemiştim. Çağrı merkezindeki arkadaşa ayrıca teşekkür ederim."
1
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Ücretsiz Premium Üyelik Hakları Tanımlanmadı
26 Temmuz 11:1454
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım. Geçtiğim tarifede iki ay ücretsiz Premium ...üyelik hakkı olduğu belirtiliyordu. Tarife değişikliğinden sonra bu Premium üyelik için SMS ile bir link gönderildi; ancak linke tıkladığımda sadece ana sayfaya yönlendiriliyorum v
4
Çözüldü
5G Red Tarife Değişikliği Uygulanmadı, Çözüm Bilgilendirmesi Yok
25 Temmuz 22:2857
"Geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü."
22 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan ...tarifeye geçiş yapmak istedim ancak uygulamadaki hata nedeniyle işlemi tama
5
Çözüldü
25 Temmuz 13:1718
Emir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Onay Alınmadan 90 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
24 Temmuz 17:1336
"Teşekkürler"
Yurt Dışı Arama Ücretinde Yanlış Faturalandırma Ve Süre Fazlalığı
24 Temmuz 14:3548
"Çözüm uzmanı tarafından arandım. Haksız olan ücretlendirme durumu çözüldü, tarafıma gereken iade yapılacağı iletildi. Son görüşme yaptığım çözüm uzmanına yaklaşımı ve üslubundan dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Red 40 GB Planı Ücret Farkı
24 Temmuz 11:4438
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 2605 ile biten hattım için 15 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone tarafından +90 ...***********22 numaralı hattan arandım. Daha önce de şikayet ettiğim fiyat farklılıklarıyla ilgili bu görüşmede, Red 40 GB paketinin bana 550 TL olarak tanımlanacağı söylendi, ben d
3
Tarife Değişikliği Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Davranışı Şikayeti
23 Temmuz 12:1357
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm sona erdiğinde aylık 900 TL’lik taahhütsüz tarifeye geçirildim. 22.07.2026... tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 335 TL’lik yeni tarifeye geçiş için sözlü onay verdim. Buna rağmen 23.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından yaptığım kontrolde,
Noter Onaylı Vekaletnameyle Tarif Değişikliği Ve Hattın İptalinde SMS Zorunluluğu Engeli
23 Temmuz 09:5736
Vodafone üzerinden eşime ait hattın tarife ve abonelik işlemlerini, elimde bulunan noter onaylı vekaletnameye rağmen yap...tıramıyorum. Türkiye Cumhuriyeti Noterliği tarafından verilmiş, geniş kapsamlı ve resmi yetki içeren vekaletname ile eşimin Vodafone aboneliğinde tarife değişikliği talep ediyorum,
Tarife Değişikliği Sonrası 15 GB Hediye İnternet Gelmedi
22 Temmuz 23:1237
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda bana 15 GB internet hediyesi verileceği söylendi. Yaklaşık üç gün önce V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen vaat edilen 15 GB hediye internet
5
Çözüldü
Kimlik Güncelleme İçin Çelişkili Ve Keyfi Mağaza Uygulamaları
22 Temmuz 23:0732
"Teşekkür ederim çözüm sunduğunuz için"
Vodafone Faturalı Hattım Kısıtlandı Ve 1.920 TL Cayma Bedeli İptal Edilsin
22 Temmuz 19:5010
"Yardımcı oldular. Sorunumu çözdüler. Özellikle müşteri temsilcisi Gamze hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 0544 *** ** 18 son 2 gündür tamamen kısıtlanmış durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama... yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve internet dahi kullanamıyorum. Üstelik bununla ilgili tarafıma açık ve mantıklı hiçbir gerekçe sunulmuyor. Yaklaşık 4 ay önce sadece
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.534
Borç4.922
Cayma Bedeli7.800
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.879
Faturalı Tarifeler19.071
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.149
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.914
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.792
Kampanya7.892
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.057
Mobil İnternet6.904
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.868
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.097
Red Business168
Redbox568
SIM Kartı2.595
Sınırsız Paket906
SMS8.622
Şebeke7.813
Taahhüt13.901
Tarife Değişikliği16.853
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935- Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99