Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aylık 890 TL Ücretine İtiraz

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife Temmuz ayında bitmesine rağmen bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak aylık 890 TL tutarında, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş. Bu geçiş için tarafımdan herhangi bir onay alınmadı.

Telefon numaram **5442****66** üzerinden yapılan bu onaysız tarife değişikliğini kabul etmiyorum. Kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve mümkünse bu süreçte yansıtılan fahiş ücretlerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un bu mağduriyetimi hızla inceleyerek, beni uygun bir tarifeye geçirmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.