Sipay Hesabındaki 12.000 TL Blokajı Neden Kaldırılmıyor?

Sipay hesabımdan para gönderdikten sonra hesabımda kalan 12.000 TL bakiyeye dün akşam itibarıyla el konuldu ve bu tutarı çekemez hale geldim. Uygulamada “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve paramı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Sipay ile görüştüğümde hesabımda bloke olduğunu, kalan parayı çekebilmem için savcılığa dilekçe verip savcılıktan yazı getirmem gerektiğini söylediler. Ayrıca savcılıktan yazı gelirse blokeyi kaldırabileceklerini belirttiler.
Savcılıktan gelen yazı en az 6 ay sonra gelir. Ben 6 ay boyunca paramı alamayacağım. Bunlar 6 ay boyunca paramı işletecekler, kafalarına göre kullanacak.
İlgili yasal mevzuat gereğince savcılık onayı olmadan 48 saatten uzun süre blokelere para tutamazlar. Bunlar bunu hangi yetkiye dayanarak yapıyorlar.

2012328579 numaralı hesabımdaki 12.000 TL tutarındaki blokenin neden konulduğunun açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve hiçbir hukuki gerekçe yoksa derhal kaldırılarak paramın kullanıma açılmasını talep ediyorum.