to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Ve Bütçeye Uygun Tarife Eksikliği
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüt süresinin sonuna yaklaşıyorum. Yeni dönem için Vodafone Yanımda uygulamasından sunulan tarife fiyatlarını incelediğimde, önceki dönemlerde ödediğim tutarlara göre ciddi oranda artış olduğunu ve bütçeme uygun teklif sunulmadığını görüyorum.
Hem hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek hem de internet paketimi yükseltmek istiyorum ancak uygulamada karşıma çıkan rakamlar oldukça yüksek ve makul bulmuyorum. İndirimli ya da daha avantajlı bir tarife alternatifi de sunulmadığı için müşterisi olarak kendimi değersiz hissettiğimi belirtmek isterim.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, mevcut kullanımım ve ödeme düzenim dikkate alınarak, bütçeme uygun, daha avantajlı ve mümkünse internet hakkı daha yüksek bir tarife teklifinin tarafıma yeniden sunulmasını talep ediyorum. Fiyatların yeniden değerlendirilerek bana da makul bir teklif sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, aynı numaradan ulaşabilirsiniz. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
