to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütlü Tarife Fiyat Artışı Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda aktif olarak kullandığım Red'li 22 tarifem için 2026 yılının 6 Eylül tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen temmuz ayından itibaren tarifeme neredeyse iki kata yakın oranda zam yansıtıldığını gördüm.
Temmuz ayında 530 TL olarak bildiğim tarife ücretim 841 TL olarak faturalandırıldı. Şu anda da güncel fatura tutarım 1.010 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı ya da onayladığımı bildiğim farklı bir hizmet olmamasına rağmen bu fiyat farkı faturama yansıtılmış durumda.
Taahhüdüm devam ederken, haberim ve onayım olmadan tarife ücretimin bu şekilde artırılmasını kabul etmiyorum. Taahhüt başlangıcındaki ücretlendirme şartlarımın incelenerek hattımın taahhüt başlangıcındaki tarife ücretine geri döndürülmesini, temmuz ayından bu yana oluşan fazla ödemelerim varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
