to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Tarife Artışı Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi
Konu: Mevcut Tarife Güncelleme ve Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyeti
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hat tarifemin taahhüt süresi dolmuştur. Yenileme için sunulan tarife fiyatları, piyasa koşullarının ve enflasyon oranlarının çok üzerinde, aşırı ve kabul edilemez bir artış göstermiştir. Sadık bir müşteri olarak bana makul, bütçeme uygun ve mevcut kullanım alışkanlıklarımı karşılayan adil bir teklif sunulmamıştır. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu fahiş fiyat politikasının gözden geçirilmesini, tarafıma daha uygun ve insaflı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde numara taşıma hakkımı kullanarak operatör değişikliği yapacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mehmet beye ilgisinden ve desteğinden ötürü teşekkürlerimi sunarım sorunum çözüldü
