to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin aylık ücreti yaklaşık 177 TL iken taahhüdüm bitmeye yaklaşınca arayarak yeni teklif sundular. Bana önerilen tarife 10 GB için aylık 350 TL olarak iletildi.
Uzun süredir Vodafone müşterisi bile değilken, mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu teklifin aşırı yüksek ve makul olmayan bir zam oranı içerdiğini düşünüyorum. Aynı dönemde diğer operatörlerden çok daha uygun fiyatlı teklifler almama rağmen Vodafone tarafı buna yakın, rekabetçi bir teklif sunmadı.
Vodafone’un, piyasa koşullarını ve diğer operatörlerin sunduğu fiyatları dikkate alarak çok daha uygun fiyatlı, mantıklı bir tarife teklifi sunmasını ve bu fahiş zam oranlarının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim uygun tarife verildi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
