to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitişinde Yüksek Fiyatlar Ve Rekabetçi Teklif Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 15 Ekim 2026 tarihinde bitiyor, aynı özelliklerde yeni tarifelere baktığımda, sunulan fiyatların hem piyasa koşullarının hem de rakip operatörlerin çok üzerinde kaldığını görüyorum. Örneğin 20 GB için aylık 420 TL gibi bir teklif ile karşılaşıyorum.
Özellikle “operatör değiştirmeyin, yarısı bizden” gibi kampanyalarla yeni müşteri kazanmaya çalışılırken, mevcut abonelerin benzer şekilde korunmadığını, daha yüksek fiyatlara mahkûm edildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda da piyasa şartlarının üzerinde kalan teklifler dışında makul bir seçenek sunulmadı.
Mevcut müşterilerin de en az yeni gelenler kadar değer görmesini ve korunmasını, taahhüt bitiminde sadık abonelere daha uygun, avantajlı ve rekabetçi tarife seçenekleri sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattan 0505 6xx xx xx numarası üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisinin yaklaşımından memnun kaldım operatör değişikliği yapmaktan vazgeçtim yeni tarife geçişim yapıldı
