to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Tarife Ücretinde Fahiş Artış Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.10.2026 tarihinde taahhüdümün bitişi sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 20 GB internet içeren paket için aylık 196,08 TL ödüyorum. Aynı kullanım hakkına sahip 20 GB’lik yeni tarife için ise 420 TL gibi çok yüksek, fahiş bir ücret teklif ediliyor.
Aynı içerikteki bir paket için bu kadar yüksek bir artışın makul ve müşteri odaklı olmadığını düşünüyorum. Mevcut kullanımıma uygun, daha makul ve ödenebilir bir tarife fiyatı sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüt bitiminde sadık müşterilerini mağdur etmeyecek, daha uygun fiyatlı bir teklif verilmesini bekliyorum. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
