to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat İptali İçin Sürekli Oyalama Ve İşlem Reddi
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 5GB paketime ait taahhüdüm bu ay doluyor olmasına rağmen hattımı iptal ettirmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı için hattımı sonlandırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen işlem yapılmıyor.
Yaklaşık bir haftadır Vodafone mağazasına gidip iptal talebimi iletiyorum, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak her seferinde “sistemde arıza var” denilerek işlem yapılmıyor ya da “son gün yapmanız lazım” denip oyalandığımı hissediyorum. Sürekli farklı gerekçelerle iptal işlemim gerçekleştirilmediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de taahhüt sonu yaklaştıkça mağdur olacağımdan endişe ediyorum.
Vodafone’a kayıtlı 541 *******76 numaralı hattımın, tarafımdan talep edildiği gibi herhangi bir ek ücret ya da yeni taahhüt dayatması olmadan ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçte oluşabilecek her türlü mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımın iptali sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.
