"Vodafone gerçekten hemen geri dönüşüm sağladı tarafıma yeni bir teklif yapıldı"
Vodafone Taahhüt
12.284 şikayet
"Teşekkür ederim vodafvodafone"
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, İnternet Paketimden Yemeye Devam Ediyor
Vodafone mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarına girdiğimde kendi int...ernet paketimden yemeye devam ediyor ve internet paketim bittiğinde de sözde sınırsız olan sosyal medya uygulamaları hiç açılmıyor. Yaklaşık 19 gündür bu sorunu yaşamaktayım. Hatt
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li Tarifede Yüksek Fiyat Farkı Ve WhatsApp Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li” isimli tarifeyi kullanıyorum. Şu an ta...ahhüdüm bitmesine 1 ay kalmışken, 357 TL ödediğim paket için aynı tarife ba
Fazla Zam Ve Sadakat İhlali Haksız Bulundu
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Şu an kullandığım paketi...n ücreti 290 TL iken, taahhüdümün bitmesine 5 gün kala paketin 600 TL olacağını öğrendim. Yani yüzde 100’ün üzerinde bir zam söz konusu ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. O
Taahhüt Bittiğinde Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Haksız Yüksek Fatura Ve Cayma Ücreti
"Teşekkürler çok yardımcı oldular."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan yüksek faturalandırmaya maruz kaldım ve bu durum sonu
Yanıltıcı Bilgiyle 420 TL’ye Söz Verilen Tarifenin 745 TL’ye Yükseltilmesi Ve İptali Talebi
"Müşteri temsilcisi Esma hanım mağduriyetimi giderdi çok teşekkür ederim"
Verilen 275 TL 5G Tarifesi 375 TL Olarak Yanlış Faturalandırıldı
"Sadece BTK ya şikayet edince beni ciddiye alıp aradılar ve sorunu çözdüler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye Hazır 30 GB tarifemi yenilemem için Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ...ve bana hattımı 1 yıl boyunca aylık 275 TL karşılığında yenileyebileceğim söylendi. Telefonda bu ücreti kabul ederek onay verdim, ancak sonrasında hattıma tarife 375 TL olarak tanı
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Uygun Paket Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrasında bana çok daha yüksek fatura çıkacağı söylendi. Uy...gun ve makul bir paket sunulmasını beklerken, tarafıma verilen yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde kaldı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanıyo
"Teşekkürler Vodafone"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone 15 GB Paketinde Fiyat Ayrışması Ve Adaletsiz Teklif
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken yeni teklif için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 15... GB internet içeren paket için vergiler dahil 460 TL fiyat verildi. Ancak aynı 15 GB’lik paketin başka bir Vodafone müşterisine vergiler dahil 300 TL’ye teklif edildiğini bizzat gö
"Mehmet beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim Vodafone müşterisi mağdur etmediğini tekrar gösterdi"
Sosyal Medya Ve YouTube İçin 500 TL Tarifede Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, sosyal medya ve youtube.com kullanımlarım için u...ygun, bütçeme uygun bir tarife teklifi alamıyorum. Özellikle sosyal medya ve youtube.com’un sınırsız ya da yüksek kullanım hakkı olduğu, aylık yaklaşık 500 TL bandında bir tarife t
Kurumsal Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Tarife
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve birden fazla hatta sahip olduğum iş yeri mobil hatlarım için uygulan...an tarifelerde ciddi bir adaletsizlik yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ücretleri, dışarıdan yeni gelen müşterilere göre çok daha yükse
Taahhüt Süresi Devam Ederken Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone faturalı hatta sahibim ve adıma kayıtlı olan hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye ay...lık 208 TL ödüyorum. Mayıs ayında bitecek olan taahhüdüme rağmen aynı paket için uygulama üzerinden ve müşteri temsilcisinden 370 TL talep edildiğini gördüm. Taahhüdüm devam ederk
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklifler Veriliyor
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım üstün ilgisi sayesinde mağduriyetim giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ancak her taahhüt dönemi...m bittiğinde, daha uygun ve düşük içerikli paketler talep etmeme rağmen ban
Vodafone Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Zammı
"Makul fiyattan tarife yenildi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi şu... anda taahhütlü olarak aylık 260 TL ödeyerek kullanıyorum. Nisan ayında taa
Vodafone’da Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Yükseltmesi
"Çok kısa sürede dönüş yapılıp yardımcı olundu."
Babam yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisi ve hattı Rize’de k...ullanılmaktadır. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesinin
Taahhüt Bitiminde Yüksek Ücretli Tarifeye Karşı Bütçe Dostu Teklif İsteği
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için tarafıma sunulan yeni t...arifeler oldukça yüksek kaldı. Hattım 5466****78 numaralıdır ve şu anda ayl
Vodafone'da Yüksek GB Paketi İçin Makul Fiyat Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhütlü tarifemin ücreti şu anda 1000 TL civarında ve taahhüt sürem bu ayın sonunda... bitiyor. Taahhüdümü yenilemek için aradığımda ya da arandığımda, aynı tarife için 1250 TL gibi daha yüksek bir fiyat öneriliyor ve bunun dışında bana hiçbir alternatif ya da daha
Vodafone Faturam Çifte Çıktı, Vergi Açıklaması Yetersiz
Vodafone faturalı hattım için 7 ay önce 12 ay kalma sözü vererek ayda 286 TL olarak anlaştığım bir tarifeye geçtim. Buna... rağmen son faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmış durumda. Ben taahhüt verip tarifeden çıkmazken, Vodafone’un tarifemi adeta iki katına çıkarır gibi fatura kesmesini kabul etm
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone180
Aşım Ücreti4.903
Borç4.684
Cayma Bedeli7.568
Cepinfo335
Ek Paketler6.023
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.918
Faturalı Tarifeler18.104
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.608
Hat Devir1.703
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.411
Kampanya7.686
Kolay Paket2.764
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.175
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.237
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.189
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.626
Şebeke8.238
Taahhüt12.283
Tarife Değişikliği17.600
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.779
Yurt Dışı Paketleri3.528
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












