Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı 20 GB Tarife Teklifi Ve Uygun Alternatif Talebi

6
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Vodafone benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum gayet memnunum.

Vodafone hattımda bulunan 8 GB’lik taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce yeni dönem için bana sunulan en uygun tarifenin 20 GB ve 370 TL olduğunu öğrendim. 20 GB’lik paketin içeriğine göre bu fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu teklifi kabul etmiyorum.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve operatör değiştirmeden, daha makul fiyatlı, bütçeme uygun bir tarife ile devam etmek istiyorum. Ancak şu anda bana sunulan seçenekler arasında bunun altında bir paket bulunmadığı söyleniyor ve bu durum beni yeni operatör arayışına itiyor.

Vodafone’un mevcut kullanıcılarını da gözeterek, internet kullanım ihtiyacı daha düşük olan müşteriler için daha uygun fiyatlı tarifeler sunmasını ve bana da mantıklı, erişilebilir bir tarife alternatifi oluşturmasını talep ediyorum.

30 Temmuz 13:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 13:55

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 16:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
30 Temmuz 16:21

Vodafone benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum gayet memnunum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Fiyatındaki Aşırı Artış Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

83

Vodafone hattımda geçen sene 20 GB internet içeren bir faturalı tarifeye yaklaşık 190 TL bedelle taahhütlü olarak başlam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri