to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Ücret Artışı İçin Makul Teklif Talebi
Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak aylık 135 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sonrası ücretimin yaklaşık 400 TL’nin üzerine çıkacağını öğrendim.
Ben, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir artışla devam etmek isterken bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak istemiyorum. Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve sadık müşteri olarak daha uygun, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Taahhüdüm bitmeden, hattımı kapatmak veya taşımak zorunda kalmak istemiyorum. Mevcut 135 TL’lik faturama yakın, bütçemi aşmayacak bir kampanya ya da indirimli teklif sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgileri için teşekkür ederim
