Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Vodafone 10 GB Tarife Şikayeti
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kul...lanıyorum. Bu ay taahhüt sürem dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini arad
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kul...lanıyorum. Bu ay taahhüt sürem dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini arad
0532**70 ** ** ve 0532**41 ** ** numaralı faturalı hatlarımı Vodafone ile k...ullanmaktayım. Tarifemin taahhüdü dün yani 31.05.2026 tarihinde sona erdi.
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa süre kala bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevc...ut tarifeme uygun, “uyumlu” bir tarife sunulduğu söylendi. Görüşmede, mevcut kullanım alışkanlığıma benzeyen bir pakete geçeceğim izlenimi verildi. Ancak sonrasında hattımın 5g ha
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve ödemelerini düzenli şekilde yaptığım Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde ...karşılaştığım fahiş fiyat artışı tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Uyumlu 15 GB tarifem için şu an vergiler dahil yaklaşık 230 TL (vergisiz 200 TL) öderken, yeni dönem için bend
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizden faydalanmaktayım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Uyumlu 12 GB... tarifemin aylık ücreti 240 TL olup, bu tarife 22.06.2026 tarihinde sona erecektir. Tarife bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tarafıma hem online kanallar üzerinden hem de çağr
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitiyor faturalı hattımı d...evam ettirmek istiyorum fakat 2 abonelik hattım olduğu için Daha önce Şikay
"Sorunum sistem kaynaklı olduğu belirtirdi, çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait taahhüdüm 31 Mayıs’ta bitiyor olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyatlı ...bir tarife ya da yeni sözleşme teklifi sunulmuyor. Şu an aylık yaklaşık 245 TL fatura ödüyorum, talebim ise 275 TL civarında makul ve bana uygun bir fatura/taahhüt önerilmesi. Bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Hem m...üşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde çözüm odaklı hiçbir teklif alamadım. Mevcut durumda en düşük 10 GB paket için 440 TL fiyat veriliyor ve bu ücret benim için
Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 31.05.2026 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Vodafone tarafınd...an aranarak taahhüt bitimi sonrası hattıma yüksek fatura yansıyabileceği söylendi ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ben, mevcut kullandığım Red'li 18 tarifesinin aynı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gün önce, taahhüdümün bittiği söylenerek tarafıma bir arama yapıldı. G...örüşmede taahhüdümün sona erdiği, yeni dönem için ise en uygun teklifin bu olduğu iddia edilerek yaklaşık 1.700 TL’lik bir paket önerildi. Ben uygulamadan kendim kontrol edeceğimi
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
"Problemi hızlıca ve kibar bir dille çözdükleri için firmaya teşekkür ederim."
Vodafone’da faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüd...üm 21 Haziran’da biteceği için bugün Vodafone mobil uygulamasından “geçebil
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bu problem geçen seneden beri hem evimde hem... de seyahat halindeyken devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Sorunla ilgili defa
14 Mart 2026 tarihinde Vodafone’un “5G’ye hazır 50 GB” tarifesine online kanaldan 410 TL ücretle, taahhütlü olarak geçiş... yaptım. Bugün hattımı kontrol ettiğimde, aynı tarifenin faturasının hiçbir onayım ve ek bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2.350 TL gibi fahiş bir ücrete yükseltildiğini fark ettim
Vodafone’da hattım için 12 aylık 5G'ye hazırlık 50 GB paketini aylık 410 TL taahhütlü olarak satın aldım. Ancak dördüncü... aydan sonra, taahhüdüm devam etmesine rağmen paket ücretimin sistemde 2.350 TL olarak göründüğünü fark ettim. Eğer bunu zamanında fark etmeseydim, bir sonraki ay faturamın bu yüks
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini 13 Nisan tarihinde 1...2 aylık taahhüt vererek aylık 410 TL üzerinden kullanmaya başladım. Ancak s
Vodafone mobil hattımda taahhütlü olarak aylık 150 TL ödeyeceğim şekilde bir tarifeye geçirilmiştim. Ancak yaklaşık 4 ay...dır faturalarım 150 TL yerine 400 TL civarında gelmektedir. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Hattımın numarası 0539********60’tı
Vodafone hattım için 09.03.2026 tarihinde “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tar...ifeme ek olarak, kullanıcı tanımlayarak 5 GB ek internet hakkı da alacağım belirtildi. Ancak kullanıcı tanımlaması bir türlü yapılamadı, hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de mü
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:22’de Vodafone tarafından taahhüt bitişimle ilgili olarak arandım. Müşteri danışmanına T...urkcell’e geçmeyi düşündüğümü söylediğim anda, nedenini bile sormadan telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşım hem saygısız hem de bir kurumsal firmaya yakışmayan bir davranış oldu. B
"İlgili müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
3 yıldır Vodafone'un değerli bir müşterisi olarak, 15.06.2026 tarihinde son...a erecek olan "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" tarifem ile ilgili ciddi bir m
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz Vodafone yetkilisi Mehmet bey"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ancak her taahhüt döneminde aynı sorunla... karşılaşıyorum. Yeni Vodafone müşterisi olacak ya da başka operatörden geç
Vodafone mobil hattımın yasal sahibi benim olmama rağmen, benimle hiçbir şekilde görüşme yapılmadan ve onayım alınmadan ...hattıma yeni bir taahhüt tanımlanmıştır. Bu işlem yapılırken herhangi bir kimlik doğrulaması yapılmadığını, hatta telefon çocukların elindeyken onların onayıyla bu taahhüdün başlat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100