to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Eşitsiz Teklifler
Red'li 30 GB tarifesini uzun süredir 225 TL'ye kullanıyorum. Taahhüdüm bitiyor ve yeni teklif olarak neredeyse yarısı kadar içerik için 460 TL isteniyor.
Yaklaşık 1 ay önce eşime aynı paket vergiler dahil 325 TL teklif edildi; sosyal medyada ise 378 TL sabit fiyatlı kampanyalarla karşılaşıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden yaptığım görüşmelerde "ekranda ne görünüyorsa o" denilerek geçiştirildim ve bana resmen piyasa ortalamasının çok üstünde bir fiyat dayatıldı.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Her yıl bu yenileme stresini yaşamak gerçekten yorucu hale geldi. Eşime verilen fiyat veya güncel kampanyalar baz alınarak, sadakatim göz önüne alınacak makul bir tarife talep ediyorum.
Aksi takdirde taahhüt bitiminde faturasız hatta geçip operatör değiştireceğim. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
