to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüdüm 15 Temmuz’da bitiyor. Henüz taahhüdüm bitmemiş olmasına rağmen aynı paketin taahhüt yenileme fiyatı yaklaşık %300 oranında artırılmış durumda. Şu an aynı paket için aylık 132 TL ödüyorum, ancak taahhüt yenileme teklifi olarak aynı paketi 370 TL civarında bir bedelle sunuyorlar.
Bu fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Hem Vodafone bayisi beni bu fiyatla arayarak bilgilendirdi hem de Vodafone mobil uygulamasında aynı yüksek rakamı görüyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen böyle fahiş bir fiyat verilmesini doğru bulmuyorum ve bu nedenle başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Aynı paketi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut teklifin müşteriyi mağdur eden bir artış olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm bitmeden, kullandığım pakete uygun, çok daha makul ve indirimli bir fiyat ya da gerçekten avantajlı, bütçemi sarsmayacak bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir daha arar mısınız şu an müsaitim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
