Vodafone’da Arkadaşıma Sunulan 20 GB 255 TL Teklifi Bana Verilmedi

Vodafone’da Yaz Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 06 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek. Aynı tarifeye arkadaşıma 20 GB için 255 TL olarak yenileme teklifi sunulmasına rağmen bana aynı teklifin sunulmamasını, açıkçası üvey evlat muamelesi görmek gibi hissediyorum ve bu durumu anlamlandıramıyorum. Üstelik piyasada Türk Telekom’un yeni 20 GB paketini 195 TL’ye verdiğini görüyor olmama rağmen, Vodafone’un mevcut müşterisi olarak bana daha yüksek ya da daha avantajlı olmayan bir teklif sunulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana da 255 TL’ye taahhüt yenileme teklifi sunuldu; ancak görüşme sırasında hat çekiminde problem yaşandı ve bağlantı koptuğu için işlem iptale düştü. Sonrasında aynı koşullarla bu teklifin tekrar tanımlanmasını talep ettiğimde, bu teklifin tekrar verilemeyeceği söylendi. Taahhüdümün son ayına girmiş olmam sebebiyle herhangi bir cayma bedelim de bulunmuyor; bu şartlar altında, eğer bu teklif tarafıma tekrar sunulmazsa önce hattımı faturasıza geçirip sonrasında operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.

Sonu 503 ile biten numaramla kayıtlı hattım için, arkadaşıma sunulan 20 GB 255 TL’lik yenileme teklifinin bana da aynı şartlarla tanımlanmasını talep ediyorum. Vodafone’dan mevcut müşterisini mağdur etmeyen, adil ve rekabetçi bir teklif bekliyorum.