"Arayıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim gayet kibar ve çözüm odaklı sorun çözüldü hayırlı işler kolay gelsin"
Vodafone Taahhütvermiyor
4.181 şikayet
Vodafone'un Yanıltıcı Paket Teklifi Ve Haksız Fiyat Artışı
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Ağustos ayının ortalarında müşteri temsilcisi tarafından arand...ım. Görüşmede, bana mevcut tarifemin üzerine yaklaşık 2 katı fiyatla, üstelik mevcut bazı hak ve imkanlarımı da elimden alan yeni bir paket teklif edildi. Konuşma sırasında verilen
Taahhüt Sonrası Faturamın 1157 TL’ye Çıkması Ve Adil Tarifeye İhtiyacım
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona erecektir. Mevcut olarak sın...ırsız Ultra Red'li 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem boyunca vergiler dahil faturam 416 TL olarak faturalandırılıyor. Taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tar
Vodafone Taahhüt Yenilemede %81 Artışla Karşılaşılan Fahiş Teklif
"Sorunumu çözdüğü için imran hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 580... TL iken, 31 Ağustos’ta bitecek olan taahhüdüm öncesinde taahhüt yenileme i
Faturam 1.593 TL, 5G Tarife Üzerinde Hatalı Dakika Kullanımı
Vodafone mobil hattım için bu ay gelen faturamın, taahhütlü tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu gör...düm. 03.08.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine aylık 715 TL üzerinden taahhüt vererek geçmeme rağmen, bu ay 1.593,50 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Vodafone sistem
Tarif Fiyatı 279 TL'den 470 TL'ye Aniden Artırıldı
"Hızlı dönüş sağlayıp talebimi ciddiye aldığınız için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 279 TL olan tarifemi kullanırken, kampanyamın bitişine ya...kın bir zamanda aranarak mevcut tarifemin 470 TL olarak güncelleneceği bilg
Taahhüt Süresi Açıklanmadığı İçin Faturada Ani 500 TL Artış
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce 365 TL’lik, 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir pakete geçtim. Ancak dün,... hattımın taahhüdünün bittiğini söyleyip hiçbir onayım olmadan faturamı yaklaşık 500 TL’ye çıkaracaklarını SMS ile öğrendim. Ardından 22 Temmuz 2026 – 21 Ağustos 2026 dönemine ait
Taahhüt Yenilemesinde Ani Fiyat Zammı Mağduriyetine Neden Oldu
"Vodafone tarifemi olumlu şekilde yeniledi teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yapılan ani fiyat artışı...ndan şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce hattım için 295 TL ve 380 TL’lik
"Teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Tarife Taahhüdüm 24 Ay Olmalı, Sistem 12 Ay Gösteriyor
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bir tarife önerildi. Telefonda yaptığımız... görüşmede bu tarifenin taahhüt süresinin 24 ay olduğu özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak şu anda sistemde taahhüdümün 24 ay değil, 12 ay olarak göründ
Vodafone Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ağustos tarihinde sona eriyor. Şu anda ...aylık faturam yaklaşık 160 TL olarak geliyor. Taahhüdümü yenilemek için yak
Yirmi Yıllık Vodafone Müşterisinin Kaçırdığı İndirimli Taahhüt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak yaşadığım ...bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm tatilde olduğum dönemde sona
Veri Paketi Erken Bitti, Yeni Tarifeye Geçiş Bilgisi Alamadım
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 20 GB’lik tarifemin taahhüt süresi dolmaya yaklaşırken, son üç ayda internet paketi...min çok hızlı bittiğini fark ediyorum. Öncesinde aynı düzeyde, ağırlıklı olarak sosyal medya kullanmama rağmen internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Son dönemlerde ise k
Vodafone'da Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Artışı Adil Değil
"Problemimi nazik şekilde çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone’un yıllık Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paketim vergil...er dahil 306 TL iken, taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bugün tarafıma yen
Vodafone 20 GB Tarifesi Yenileme Teklifinde Ücret İki Katına Çıktı
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet içeren tarifeyi aylık 195 TL karş...ılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 15 gün sonra sona erecek ve t
Vodafone Tarife Ücret Artışının Enflasyonla Uyumlu Olmaması
"Hem markaya hem de çözüm odaklı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 25 GB’lik bir tarifeye sahibim ve şu an bu tarife i...çin aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.09.2026 tarihinde sona erecek. Taah
Vodafone'da Yüksek Yenileme Ücretleri Karşısında Makul Tarife Talebi
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı.... Ancak taahhüt yenileme dönemine girdiğim halde bana sunulan tarifeler mev
Söz Verilen 335 TL Tarife Yerine 420 TL Ücret Uygulandı
Vodafone yetkililerinin dikkatine, Hattımı iptal ettirmek için aradığım süreçte bana faturalı bir tarife teklifi sunul...du. 10 Ağustos tarihinde, hattımı kapattırmamak için bana 20 GB internet içeren, yanında da 40 GB “Vizyon/Virizyon” şeklinde ek internet olduğu söylenen bir teklif verildi. Ücret b
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Hak Kaybı Şikayeti
"Takribi 12 saat geçmeden müşteri temsilcisi Gamze hanım arayıp uygun tarife sunarak yaşanılan mağduriyetimizi giderdi. Gamze hanıma ve Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone hattını yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Eşimin f...aturalı hattının taahhüt süresi bitmeye yakın 22.08 tarihinde arandık ve ye
Vodafone Mağazası Çocuk Saati Tarifesini Açmadı, Çalışanların Kaba Tutumu
23.08.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Vodafone Anatolium mağazasına, Vodafone’un kendi internet sitesinde aylık 60,9...0 TL olarak gördüğüm, 12 ay taahhütlü “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” için hat çıkarmaya gittim. Web sitesinde bu hattın Vodafone mağazalarından çıkarılabileceği açıkça yazdığı i
Taahhüt Sonrası Kullanmadığım Hat İçin 700 TL Yüksek Fatura
"Çok teşekkürler sorunumla hemen ilgilenildi"
Vodafone hattım için yeni başlayan taahhüt sürecinde, bana uygun fiyat bilg...isi net şekilde verilmeden aranarak onayım alındı. Taahhüt başlangıcından s
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Taahhüt Sürem Uzatıldı
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında, Vodafone adıyla görünen 0322 237... 20 54 numaralı hattan arandım. Görüşme sonrasında bu numaranın Vodafone mü
Taahhüt Süresi Bittiğinde YouTube Hakkı Kesildi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
"Hızlıca dönüş yapıldığı ve istenilen şekilde bir plan sunulduğu için teşekkür ediyorum."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.544
Borç4.923
Cayma Bedeli7.805
Cepinfo330
Ek Paketler5.755
Engelli İndirimi565
eSIM1.624
Fatura41.887
Faturalı Tarifeler19.078
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.151
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.839
Hat İptali3.919
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.781
İçerik Servisleri1.683
İnternet Paketi4.797
Kampanya7.930
Kolay Paket2.634
Mobil İmza1.060
Mobil İnternet6.898
Mobil Ödeme8.724
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.866
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan938
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.095
Red Business168
Redbox571
SIM Kartı2.593
Sınırsız Paket906
SMS8.614
Şebeke7.801
Taahhüt13.922
Tarife Değişikliği16.822
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















