to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Yenileme Ücretleri Karşısında Makul Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Ancak taahhüt yenileme dönemine girdiğim halde bana sunulan tarifeler mevcut ödediğimin çok üzerinde fiyatlarla geliyor ve uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de mağazalarda da her seferinde aynı yüksek fiyatlı bilgiler veriliyor, farklı bir çözüm ya da indirimli bir teklif sunulmuyor.
Taahhüt sonuna yaklaşmış, uzun süredir hattını kullanan bir müşteri olarak, şu anda ödediğime yakın veya makul düzeyde bir tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut müşteriyi mağdur etmeyecek, fatura şokuna neden olmayacak uygun bir teklif sunulmasını ve tarife fiyatımın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
