Yüksek Tarife Ücretine İtiraz Ve Uygun Çözüm Talebi
"Çok teşekkür ederim çözüm merkezi temsilcisi yardımcı oldu."
"Çok teşekkür ederim çözüm merkezi temsilcisi yardımcı oldu."
"Şikayetimin aynı günü tarafıma dönüş yaptılar konuştuğum hanımefendi gayet kibar anlayışlı idi sorunumu çözdü hatalar olabilir eksiklik olabilir ama önemli olan farkına varıp çözümcül olmaktır teşekkür ediyorum Vodafone'a"
"Vodafone'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl, Eylül 2025 döneminde 40 GB içeren faturalı tarifeye geçtim. Geçiş esnas...ında bu tarifenin 2 yıl geçerli olacağı ve 2 yıl boyunca çok düşük bir ücretle devam edeceğim özellikle belirtildiği için bu taahhüde güvenerek hattımı taşıdım. Ancak şu anda tara
"Vodafone'dan tarafıma dönüş yapıldı konu ile ilgili gereken bilgiler verildiği için müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum buradan 🙏"
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene taahhüdüm yenilenirken m...üşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede tarifemin onayını vermiştim; buna rağmen süreçte mağdur edici bir yaklaşım sergilendi. Bu yıl tarife yenileme döneminde ise herhangi bir ek
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’da kullanmış olduğum “Sınırsız Redlî 40 GB Video” tarifesini, özel...likle Youtube.com gibi video ve müzik platformlarında internet kullanımım t
Vodafone faturalı hattımda her yıl taahhüt yenilerken, aynı pakete bir sonraki sene için cüzi bir artışla devam edebilec...eğim söyleniyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, az önce ve yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri tarafından arandım ve b
"İlgileri için çok teşekkür ediyorum. Benimle görüşen hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi. Sorunum konusunda yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem uygulamada açıkça 21 Ekim başlangıç ve ...21 Kasım bitiş tarihiyle görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri tarafından iki kez aranarak taahhüdümün 21 Eylül’de biteceği söylenmiş, bu bilgiyle beni hemen kampanya yenilemeye y
Vodafone faturalı hattımın taahhüt tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi ...21.08.2026 olarak görünüyordu. Herhangi bir ek ücret çıkmaması ve taahhüdümün düşmemesi için özellikle son günü beklemeden, 20.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerind
Vodafone’a ait 0544******** numaralı faturalı hattımda taahhüdümün 01.09.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Taahhü...dümün sonuna yaklaşırken tarafıma 590 TL civarında başlayan ve hatta 680 TL’ye kadar çıkan yüksek tutarlı tarifeler önerildi. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olar
Vodafone üzerinde birden fazla hattım bulunuyor. Kullanmakta olduğum 1000 dakikalık hattımın taahhüt süresi biter bitmez... faturamda yüzde yüzün üzerinde artış yapılarak yaklaşık 400 TL’lik bir ücrete çıkarılacağını öğrendim. Bu kadar yüksek orandaki zam, uzun süredir müşteri olan biri olarak beni cid
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Yalın Fırsat 30 GB tarifemin taahhüdünün son ayındayım. Mevcut tarifem içi...n aylık 380 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan teklifleri kontrol ettiğimde, aynı tarifenin yenileme fiyatının 460 TL o
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Yalın Fırsat 20... GB tarifesindeyim. Sakarya ilinde kullandığım hattımın taahhüt bitiş tarih
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken yaklaşık 2 aydır düzenli olarak aranıyorum. Bu aramalarda bana 30 G...B ve 40 GB civarında internet içeren, mevcut bütçeme göre oldukça yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Defalarca daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, uygun ve makul b
"Müşteri temsilcilerinin ilgi ve alakalarından dolayı Kendilerine çok teşekkür ediyoruz iyi ki Vodafone'luyuz"
Vodafone hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye ...yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 aydır sık sık aranıyor ya da ben aradığımda y
"Vodafone teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için"
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda şu an aylık 404,5 TL karşılığında 40 GB internet... içeren tarifemi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı
Vodafone mobil hattım için geçen yıl eylül ayında, 12 ay sabit fiyat garant...isi sözüyle faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bu taahhüt kapsamında 12 ay boy
"Teşekkür ederim hızlı bir çözüm sağlandı"
Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyo...rum. Taahhüdüm 1 Eylül’de bitiyor ve taahhüdümün sona ermesiyle birlikte fi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...emi kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen y
Vodafone hatlarımızda her yıl taahhüt süresi dolduğunda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Toplam 5 hattımız ve ayrıca 4 şirke...t hattımız bulunuyor, buna rağmen müşteri olarak hiçbir şekilde korunmadığımızı hissediyoruz. Son olarak 0541***3101 numaralı hattımızın taahhüdü Mayıs ayında bitti ve aylık 260 TL
21 Ağustos tarihinde Trabzon’daki bir Vodafone bayisine çocuğum için akıllı saat hattı almak amacıyla gittim. Çocuğum 6 ...yaşında olduğu için akıllı saat hattı veremeyeceklerini, bunun yerine normal faturalı hat vermeleri gerektiğini söylediler ve bana akıllı saat hattı yerine normal bir faturalı hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99