"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Taahhütvermiyor
3.454 şikayet
Tarife Yenileme İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken yaklaşık bir hafta önce Samsun Terme'deki Vodafone bayisine giderek ta...rife yenileme işlemi yaptım. Onay verdiğim tarifede 20 GB internetin yanında sosyal pass paketi ve iletişim pass paketi olacağı, aylık 350 tl ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak bayi
Taahhütlü Hatta 795 TL’ye Çıkan Fatura Artışına Şikayet
"Geri dönüş yaptıkları için teşekkürler"
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fiyat Artışı İki Katına Çıktı
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzer...eyken Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni fiyatlar kabul edil
Uzun Süreli Müşteriye Üç Kat Tarife Fiyatı Artışı Haksız
"Ben ve ailem Vodafone lu olmaya devam edeceğiz, müşteriye geri dönüşleri ve ilgileri bunu hak ediyor. Teşekkür ederim🙏"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Nisan ayında taahhüdü...mün dolacağıyla ilgili 24 Mart tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve
İzinsiz Taahhüt Ve Çifte Fiyat Artışı
"Müşteri temsilcisi hem en dönüş sağlayıp gayet uygun tarife yapıldı teşekkürler şikayet var teşekkürler Vodafone"
Vodafone Çocuk Numarası İçin Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Ve Teklif Eksikliği
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 7 Nisan’da bitmesine rağmen, taahhüt süres...i yaklaşırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya yeni teklif için ara
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız 1085 TL Ceza İtirazı
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 24.03.2026 tarihinde “taahhüt süre...niz bitiyor” denilerek arandım ve benim açık, net onayım olmamasına rağmen
Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücreti Düşürün
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin 20 Nisan tarihinde sona ereceğ...ini öğrendim. Yeni dönem için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafım
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 750 TL Migros Puanı Verilmedi
537 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 20... Mart’ta Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone uygulaması üzerinde
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Söz Verdiği 350 TL'lik Sosyal Medya Paketi İçin Geçiş Yapmadı
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. TikTok, WhatsApp, Instagram gibi uygulamaların sınırsız olduğu bu pakete 350 TL karşılığında geçişimin yapılacağı açıkça belirtildi.
Taahhütlü 270 TL Sabit Tarife Faturamda Artış
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce, 12 ay boyunca sabit 270 TL ödemeli faturalı bir tarifeye geçerek aldım. Sözlü ve ...yazılı olarak “12 ay sabit 270 TL” taahhüdü ile onay verdim. Ancak daha ilk ay gelen, 2026 Mart dönemine ait faturamda tutarın 297 TL’ye çıktığını gördüm. Taahhütlü olarak sabit 2
İzinsiz Taahhüt Artışı Ve Hattımın Kapatılması
"Esma hanım desteklerinden yardımlarından ötürü bu saate arayıp işimi çözmesi sorunlarıma destek olduğu adına çok teşekkür ederim. Bütün sorunlarım çözüldü sağ olsun Esma hanım"
Vodafone’da adıma kayıtlı olan cep telefonu hattımın taahhüdü geçen ay bitm...esine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ve arama yapılmadan, mobil üzeri
Söz Verilen 12 Aylık 330 TL Tarifede 550 TL Fatura Artışı İtirazı
25.11.2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili yaşadığım bir sorunu yazmamın ardından Vodafone müşteri hi...zmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana, 12 ay boyunca geçerli olacağı söylenen, 18 GB internet, sosyal medya sınırsız, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı hat tarifesi
Taahhüt Edilen 200 TL Ücretine Rağmen 400-500 TL Faturalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattım için 200 TL üzerinden taahhüt yapmama rağmen son 3 aydır faturalarım 400–500 TL aralığında gelmekt...edir. Herhangi bir ek paket ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen, faturalarımın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö
Tarife Ücreti İkiye Katlandı, Müşteri Memnuniyeti Sarsıldı
"Konu ile ilgili daha uygun bir teklif sunuldu ve tarife değişikliği gerçekleştirildi. Müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Taahhüt Bitişi Sonrası Faturada Şok: Makul Teklif Talebi
"Uzun süren üyeliğimin fatura nedeni ile bitmemesini diler teşekkür ederim"
Vodafone telefon hattımda 12 ay taahhütlü “Yeni 260 TL İndirim Kampanyası”n...dan yararlanıyorum ve indirimli tarife dönemim 31 Mart 2026 tarihinde sona
"Teşekkürler Vodafone"
Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Aylık Ücret Artışı Şikayetim
Vodafone hattım için 24 Mart 2026 tarihinde saat 10:13’te Vodafone tarafından arandım. Görüşmede uzun uzun 5G’li bir tar...ife anlatıldı. İlk anlatımın sonunda “size ayrılan sürede onaylamadınız” denilerek tekrar dinlemem istendi. Tekrar dinlediğimde, tarifede normalde ücreti 2500 TL civarında olan pak
Taahhüt Zorunluluğu Ve Yetersiz Paket Seçenekleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Engellendi
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Şikayeti
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım devreden tarife için taahhüdüm bittikte...n sonra fahiş bir zamla karşılaştım. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 250 TL
Vodafone Hattımda Yanlış Bilgilendirme Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone hattım için 4 Şubat 2026 tarihinde tarafıma bir taahhüt yenileme mesajı gönderildi. Bu mesajda, yaklaşık bir yı...ldır kullandığım tarifeme 334 TL karşılığında bir yıl daha devam edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da, herhangi bir işlem yapmad
"Merhaba, Mehmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim. Sorunum büyük ölçüde çözüldü."
Taahhüt Bittiğinde Ücret Artışıyla Yeniden Taahhüt Talebi
"Teşekkürler ilgi alaka ve anlayışlı hizmet için"
Vodafone’da 2663 ve 0106 ile biten iki hattımın taahhüdü bittiği halde, yak...laşık 1 aydır mevcut kullandığım tarifeleri yükseltmeden ya da ek bir fayda
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.734
Borç4.595
Cayma Bedeli7.429
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.749
Fatura39.034
Faturalı Tarifeler17.910
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.041
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.914
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.190
Kampanya7.500
Kolay Paket2.913
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.108
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.377
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan910
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.664
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.036
SMS9.928
Şebeke8.535
Taahhüt11.734
Tarife Değişikliği17.401
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.588
Yurt Dışı Paketleri3.707
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















