to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası 20GB Tarifede Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifem paketi için 07.11.2025 tarihinde başlayan ve 31.10.2026 tarihinde bitecek bir taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdüm devam ederken aylık yaklaşık 250–300 TL civarında ücret öderken, taahhüt bitiminden sonra aynı tarifenin faturasının bir anda yaklaşık 1 400 TL seviyesine çıkacağını öğrendim.
Kısa süre içinde biten bir taahhütten sonra, aynı hizmet için neredeyse 4 katına varan bu zammı kesinlikle makul bulmuyorum. Enflasyon oranını aşan bu fahiş artışın müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, taahhüt sonrasında da makul, enflasyon oranlarıyla uyumlu bir fiyatlandırma yapılması ve faturamın aynı ücret bandında ya da kabul edilebilir bir seviyede devam ettirilmesi yönündedir. Söz konusu tarife ücretinin yeniden gözden geçirilerek müşteriyi mağdur etmeyecek bir rakama düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
