to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Sonrası Fahiş Tarife Zammı
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Kasım 2026 itibarıyla bittikten sonra tarifeme fahiş bir zam yapıldı. Taahhütlü dönemde yaklaşık 300 TL olarak ödediğim tarife ücreti, taahhüt bitimiyle birlikte herhangi bir makul bilgilendirme ve onayım olmadan 600 TL’ye çıkarıldı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, bu ücretin geçerli olduğunu belirttiler. Numaramın son 3 hanesi 329’dur.
Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek ve bir anda yapılan zammın gözden geçirilmesini, hattımın makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarifeye alınmasını ve mümkünse mağduriyetimin geçmiş fatura için de giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Esma Hanıma yapıcı yaklaşımı ve nazik tutumu için teşekkür ediyorum.
