to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde Ani Artış Ve İndirim Talebi
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 4GB Tarife Paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen, şu anda ödediğim yaklaşık 180 TL’lik ücretin artı olarak 1 GB daha fazla tarifede bir anda 360 TL’ye çıkacağını görüyorum. Uygulamada taahhüt indiriminin sona ermek üzere olduğuna dair uyarı ve 360 TL’lik teklif açıkça yer alıyor.
Kullanıcı olarak bu kadar yüksek oranlı bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Makul bir indirim uygulanmasını ve daha uygun bir tarife ücretinden yararlanmaya devam edebilmem için taahhüt koşullarımın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone’un hem mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, hem de piyasadaki koşullarla daha uyumlu, indirimli bir teklif sunmasını ve tarafıma uygun bir çözümle dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma geri dönüş yapar mısınız işlemleri tamamlayalım
