to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifi Üzerindeki %50 Zamı Haksız Ve Kabul Edilemez
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede yeni taahhüt döneminde aşırı bir zamla karşılaştım. Şu an 515 TL ödediğim tarifenin 15 Kasım 2026’dan itibaren 795 TL olacağı bilgisini Vodafone uygulamasında gördüm. Yani yaklaşık yüzde 50’lik bir artış söz konusu.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyat konusunda yetkileri olmadığını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Uzun süredir Vodafone kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek ve mantıksız bir zammı kabul etmiyorum.
5801 ile biten hattım için, yeni dönem tarifemde çok daha mantıklı ve makul bir teklif sunulmasını, fahiş zam oranının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ederim. Bana döndüler ve gayet mantıklı fiyat ve paket verdiler. Teşekkürler ederim şikayet var. Teşekkürler ederim Vodafone müşteri temsilcisi çözüm merkezi çok ilgilendi.
Teşekkürler ederim. Vodafone çözüm merkezi müşteri temsilcisine
